云鹭湾中心湖。

昨日，住建部公布第三批完整社区案例名单，全国共10个社区上榜，江北云鹭湾是宁波市唯一上榜的社区。这个藏在江北慈城新城的社区，凭什么能从全国社区里“杀出重围”？记者进行了详细了解。

把居民需求放在首位 服务精准到家

云鹭湾社区面积38公顷，由江枫雪月、林霞溪雨等8个小区组成，总居民户数3114户，常住人口约8129人。

据了解，云鹭湾社区“出圈”的主要原因之一，就是把“居民需求”放在C位！社区干部们下足功夫收集居民意见，线上问卷、线下畅聊，开了21场座谈会、收了1731份问卷，把居民的吐槽和心愿都装进“百宝箱”。

发现问题就改！小区老人们反映活动场地少，社区二话不说把闲置幼儿园改造成邻里中心，24小时健康e站、托育中心、社区食堂、城市书房、室外灯光球场、室内百姓健身房，统统配齐。

孩子没地方玩耍？中心湖广场5000多平方米的绿地，直接升级成全龄乐园，老人晒太阳、儿童嬉戏、年轻人夜跑，各玩各的不耽误。

社区直接画了一个“15分钟生活圈”——也就是从家步行出发，在15分钟内，就能满足托育、就餐、就医、健身等需求。依托社区用房的改造，在2500平方米的空间内，打造了社区邻里中心，集社区服务、居家养老、社区食堂等于一体。

生态+智能双开挂 “住在景区里”是什么体验？

云鹭湾社区背靠慈城古县城，面朝中心湖，本就是天然的“氧吧”。为了让居民获得居住的幸福感，结合中心湖的地理优势，社区将其改造成“会呼吸的健身房”——打造环湖健身跑道、灯光球场，为居民的夜间健身提供便利。

对于社区安全这块，社区装了120多个“天眼”，高空抛物、电瓶车进楼、消防通道占用等问题，都“智”管起来。

老漂族当“主角” 社区治理“玩出花”

云鹭湾社区，本地人与新宁波人的比例约为6：4，其中，在新宁波人中，随子女一起迁来的“老漂族”，占比高达40%。

如何让这些随子女迁居而来的老人们，尽快融入社区大家庭？云鹭湾社区开启了一系列对“老漂族”的花式宠爱——社区专门孵化“银发志愿者队”，通过200场志愿活动，服务了1.5万余名居民，让“老漂族”在志愿活动中频频亮相；成立29个邻里社群，让“老漂族”站上了舞台中央，成为了社区耀眼的“明星”——组织跳广场舞、教用智能手机、帮年轻人带娃，350余场活动下来，让“老漂族”在宁波活出了属于自己的精彩。

此外，为了方便居民家中的日常维修、购物等问题，社区党委推动“先锋之鹭”党建联建，把物业、志愿者、商家全拉进群，8个小区统一物业管家，线上线下服务无缝衔接，居民报事报修、社区团购，动动手指就能解决。

“从陌生人”到“一家人”，这样的宝藏社区，谁能不爱？云鹭湾的成功不是终点，而是宁波给全国社区递出的“优秀答卷”。

宁波晚报记者 周科娜 通讯员 徐彤 茅文韬 文/摄

编辑： 杜寅

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