“这个参数还要再调整，系统要升级……”在位于鄞州区姜山镇的大虹科技车间内，工程师老纪正在钻研来自本土某汽车零部件企业的千万工业母机订单。

在刚刚结束的两个月里，老纪经历了职业生涯的“生死时速”——“两个月，交付5台设备，客户只要轻按按钮就能用”。

面对“苛刻”的订单要求，老纪和他的班组成员还是“挺了过来”。

他们深知，时间紧、任务重的要求背后，是客户与“大厂”之间更大订单的倒逼压力。

“我们也是做制造的，太清楚中小企业搭上‘大厂’快车的不易了，所以无论如何，也要帮他们完成。”大虹科技总经理、“90后”王凯强说。

两个月前，一接到该汽车零部件企业发来的“鸡毛信”，王凯强就派出了企业的金牌工程师参与主导项目。

走进大虹科技位于姜山镇的厂房，映入眼帘的“检测”二字，印证了这家成立36年企业的转型之路——从五金店起家，以机床刀具生产为主的制造商，变为集研发、检测、维修等为一体的工业母机产业全链条服务商。

为汽车零部件企业做好全链条服务。

对于“全链条服务”，王凯强说，就是“客户给我们一张图纸，我们还他们一条生产线”。

事实上，这样的“交钥匙服务”，做起来实属不易——尽管设备属于代理进口，但国外的设备要能够“服水土”，满足客户的生产实际需求，需要不断地调试，对编程进行更新升级等，“一个极微小的尺寸不稳定，有可能影响的是一笔大额度的订单，因此不容有丝毫差池”。

那两个月，对老纪来说就两件事：白天做调试，晚上改编程。

机床选型、夹具开发、自动化组装、非标刀具总体总成……最终，包括设备在内的完整产线如期交付至对方厂房。

“我们再加一笔订单。”该汽车零部件企业紧锣密鼓的“追单”，是对“交钥匙服务”的最大肯定。

在大虹科技的产品展示厅，各类汽车零部件模具让人眼花缭乱。

“宁波有着强大且完善的汽车零部件产业链，特别是在这两年宁波加快打造‘新能源汽车之城’的大背景下，我们几乎与所有的本土汽车零部件企业都有合作。”王凯强坦言，尽管大虹科技也在做生产，但发展的重心更多放在了服务上，“生意是做不完的，走细分赛道，大家共赢才是赢”。

凭借“交钥匙”服务，大虹科技撬开了工业母机千亿级全链服务市场。去年大虹科技年产值超10亿元，成为国内工业母机全链条服务企业龙头。

“做强服务，靠的是人才。”王凯强坦言，大虹科技300多名员工，60多名是工程师，达到了五分之一。

“去曼谷开了个业。”这两天，王凯强更新了朋友圈，大虹科技在泰国新开了一家设备维修厂。

随着制造业企业加快拓展海外市场，大虹“出海”也“再下一城”……

甬派客户端宁波日报 记者 王嘉彬 冯瑄

专家点评

大虹科技“交钥匙”模式的成功，本质在于其精准锚定并深度满足了客户对结果确定性、交付效率性、风险可控性的核心需求——通过构建一站式全链条服务闭环，将客户从技术选型、方案规划到运营落地的全流程不确定性降至最低，以“交钥匙即交付价值”的一站式解决方案，重构了制造业服务供给的底层逻辑。

（宁波市工商联党组成员、二级巡视员 王岩）

编辑： 陈晓怡

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