中国宁波网讯（见习记者 奚振海）
今天中午时分，国美电器发生一起顾客与工作人员争执并遭殴打事件，双方僵持不下，多次报警，海曙民警为此三度出警现场。
据受害人刘先生称，中午12时40分左右，他在国美购买了一台DVD影碟机，在大门口被一名穿白色制服的男子拦住，要他拿出发票接受检查。刘先生因为对方态度不好，自己又双手抱了东西不方便，就没有照做，双方于是争吵起来，但被店方另外一名工作人员劝开。之后，刘先生准备离开时，穿白色制服的年轻男子扔下话来说要揍他，刘先生也不示弱，不以为然地迎上前去说：“你打打看？”结果对方真的冲上来，一拳打在刘先生右耳部位，紧接着又一拳击中刘先生的嘴巴。刘先生当即倒地，对方又一脚踢在他臀部。后来在众多顾客的纷纷指责下，这名国美的工作人员见势不妙，边脱制服边向楼上跑去。刘先生随后报警。
海曙110民警接警后赶到现场，根据刘先生所说寻找打人的保安，期间民警还找了国美一名楼层经理协助，但未果。20分钟后，国美总经理李建国出现并声称，自己作为总经理，也不知道所谓的“保安”姓名，他表示先让刘先生去医院就诊，回头再详细调查。但刘先生则要求先找到打他的凶手。双方协商未果，国美总经理离开现场。
20多分钟后，国美报案称有人在店里闹事，民警再次赶赴现场。闹事者是受害人刘先生的家属，她们情绪激动，强烈要求国美交出打人凶手，并要求在场的记者拍照取证，此时，已有多家媒体赶到现场。围观群众也纷纷指责保安打人，但国美方面对此没有更多表示。
又10多分钟后，国美第二次报案，民警第三度出警。经协商后，受害人刘先生被送往医院。 据医生检查，刘先生“口唇部肿胀明显，右耳部微肿” ，初步诊断为“头面部外伤，右耳外伤，全身多处软组织挫伤”。
另据派出所调查，刘先生所谓的“保安”其实是国美一名“损保员”，其职责就是负责在门口检查顾客发票，当时身上穿的是公司统一的白色衬衫。据他说，当时是因为刘先生出言侮辱他是看门狗，并打了他一拳，他才动手将刘先生打伤的。
目前，当事双方正在派出所主持下进行协商。
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