近日，3位如意金水湾购房者陈先生、蔡先生、林女士向本网反映，该房产开发商宁波宁盛置业有限公司在交房、售房过程中缺乏诚信。
车位缩水开发商不愿退款
陈先生于2003年10月11日购买如意金水湾地下车位1个，其合同中注明该车位面积为19.80平方米、总价105000元。2004年12月31日前陈先生按合同约定付清了车位款。今年6月交付时，陈先生发现车位的实际面积仅为16.27平方米，比合同约定小了3.53平方米，所以要求宁盛置业按销售价每平方5303元进行赔偿，但遭到拒绝。
与陈先生相仿，林女士向该开发商购买的车位由18平方米缩水到了13.15平方米，要求开发商赔偿差价也遭拒绝。前日，记者走访了如意金水湾小区地下停车库。林女士的B区35号车位原白线有所变动，两车位之间公用的通道被划入了林女士的车位中，但即使是进行了调整，从白线外沿进行测量，面积也仅有14.94平方米。
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宁盛置业的程副总经理告诉记者，他们曾向这两位购房者提出用其它面积大些的车位交换，且不加价，但他们并不愿意接受。
记者就此咨询了宁波市消费者协会，消协的有关负责人认为，发生房产纠纷时，开发商要面对现实，以消费者利益为重。在双方都愿意接受的情况下，对不同的情况可采取不同的方法处理，比如换其它车位、退掉车位、补偿差价、赔偿损失等，如果购房者不能接受，就只能通过法律途径来解决。据了解，目前这两位消费者已将纠纷诉诸于法律。另外，记者从市消协了解到，近期消协对宁盛置业在交房过程中的群体投诉，矛盾主要集中于车位面积缩水问题。
不能兑现的10%该如何解决
蔡先生投诉宁盛置业未能按合同约定按揭70%。2004后3月17日蔡先生购买了1套如意金水湾房子，按合同约定按揭70%。然而受到房贷新政影响，银行只能为蔡先生6000多元每平米的高价房办理60%按揭。所以开发商要求蔡先生再交10%，约7万元的房款，才能办理交房手续。蔡先生则认为，虽然不能办理按揭是受到政策影响，但当初选择这一房产，按揭70%也是吸引他的一个条件，开发商仍然应该履行当初的承诺；如果实在不能按揭70%，开发商也应先交房，而这10%的房款，可由其和房产商另立合同，在几年中分期付给开发商。
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在采访中，记者了解到，因为怕承担风险，宁盛置业并不能接受蔡先生分期付清10%的房款的要求，该公司认为，不能按揭70%的并非他们的过错，而且合同上也并未写明不能按揭70%由谁来承担责任。
消费者协会的有关负责人认为，发生这一纠纷主要原因在于合同条款责任不明确，合同缺乏规范。但在处理上，开发商还是要以消费者利益为重。
今日，记者从市消费者协会了解到，宁盛置业已向消协表示愿意通过多种方式来解决上述纠纷及其它投诉。
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