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买了相机不如意退换一个月无结果
长假临近,出境旅游购物需提高鉴别意识
稿源:   2005-09-23 15:20:17报料热线:81850000

  中国宁波网讯(见习记者张寅)到香港旅游,去免税商场购买了一部相机,回来后,发现买来的相机是个傻瓜机,托旅行社把相机拿回香港调换,可调换了两次,还加了500元钱,最后还是没换回来。昨天,市民钟先生向晚报来电反映此事,希望给市民提个醒,国庆假期临近,出境旅游千万别盲目购物。

  一个多月前,钟先生的岳父随宁波中旅旅游团到香港旅游。出发前,钟先生托老丈人到香港免税商场买一部“索尼T33”相机。老丈人到香港后,在导游带领下到香港免税商场寻购“索尼T33”。在商场里,售货小姐告诉他,“索尼T33”相机是过时产品,很多商家已不销售,并极力推荐了一款2000多元港币的“富士丽”相机,就这样,钟先生的老丈人买了部“富士丽”相机。钟先生一拿到相机就捧着研究起来,发现该款相机竟是个普通傻瓜机,连变焦功能都没有,钟先生觉得花2000多元港币买一个傻瓜机不划算。第二天,他就拿着相机到宁波中旅,请旅行社下次出团把“富士丽”给他换成“索尼T33”。旅行社答应帮钟先生把相机带到香港更换,但相机带出去两次,都没有换回来。第一次,导游回来后说,“富士丽”换“索尼T33”要加500元港币,第二趟导游说香港免税商场都没在卖这款相机了,另外推荐几个品牌相机供钟先生挑选。

  钟先生说,“富士丽”是款普通的傻瓜相机,同类型的相机在宁波很多商场都在销售,价格也差不多,根本就用不着跑到香港去购买。对于导游推荐的“松下C80”、“奥林巴斯C180”,他询问了宁波几家电器商家后,得知这两款相机也都是淘汰产品。本来是想到香港买件物美价廉的商品,但结果好东西没买回来,为了调换个相机,前前后后花了一个多月,还没个结果,给自己带来很多烦恼。钟先生建议市民到香港、澳门旅游,不要盲目认为那里免税店购买的商品就比内地好,比内地便宜,有些产品本地都有卖,价格也差不多,最主要的是国内购买产品售后服务有保障。

  宁波旅游质量监督所工作人员介绍,市民随旅行团到香港、澳门以及到国外旅游购物,市民只要是在旅游合同上约定的地点购物,如发现购买物品有质量问题或购买到假货,旅行社有义务协助游客退货处理。但并不是说,游客可以在这些地方乱购物,因为一旦发现自己所购买的产品有质量问题,到时候想要退货、调货都比较麻烦。市民境外购物要提高自我对物品的鉴别意识,维护好自身权益。

编辑: 王巍纠错:171964650@qq.com

买了相机不如意退换一个月无结果

长假临近,出境旅游购物需提高鉴别意识

稿源: 2005-09-23 15:20:17

  中国宁波网讯(见习记者张寅)到香港旅游,去免税商场购买了一部相机,回来后,发现买来的相机是个傻瓜机,托旅行社把相机拿回香港调换,可调换了两次,还加了500元钱,最后还是没换回来。昨天,市民钟先生向晚报来电反映此事,希望给市民提个醒,国庆假期临近,出境旅游千万别盲目购物。

  一个多月前,钟先生的岳父随宁波中旅旅游团到香港旅游。出发前,钟先生托老丈人到香港免税商场买一部“索尼T33”相机。老丈人到香港后,在导游带领下到香港免税商场寻购“索尼T33”。在商场里,售货小姐告诉他,“索尼T33”相机是过时产品,很多商家已不销售,并极力推荐了一款2000多元港币的“富士丽”相机,就这样,钟先生的老丈人买了部“富士丽”相机。钟先生一拿到相机就捧着研究起来,发现该款相机竟是个普通傻瓜机,连变焦功能都没有,钟先生觉得花2000多元港币买一个傻瓜机不划算。第二天,他就拿着相机到宁波中旅,请旅行社下次出团把“富士丽”给他换成“索尼T33”。旅行社答应帮钟先生把相机带到香港更换,但相机带出去两次,都没有换回来。第一次,导游回来后说,“富士丽”换“索尼T33”要加500元港币,第二趟导游说香港免税商场都没在卖这款相机了,另外推荐几个品牌相机供钟先生挑选。

  钟先生说,“富士丽”是款普通的傻瓜相机,同类型的相机在宁波很多商场都在销售,价格也差不多,根本就用不着跑到香港去购买。对于导游推荐的“松下C80”、“奥林巴斯C180”,他询问了宁波几家电器商家后,得知这两款相机也都是淘汰产品。本来是想到香港买件物美价廉的商品,但结果好东西没买回来,为了调换个相机,前前后后花了一个多月,还没个结果,给自己带来很多烦恼。钟先生建议市民到香港、澳门旅游,不要盲目认为那里免税店购买的商品就比内地好,比内地便宜,有些产品本地都有卖,价格也差不多,最主要的是国内购买产品售后服务有保障。

  宁波旅游质量监督所工作人员介绍,市民随旅行团到香港、澳门以及到国外旅游购物,市民只要是在旅游合同上约定的地点购物,如发现购买物品有质量问题或购买到假货,旅行社有义务协助游客退货处理。但并不是说,游客可以在这些地方乱购物,因为一旦发现自己所购买的产品有质量问题,到时候想要退货、调货都比较麻烦。市民境外购物要提高自我对物品的鉴别意识,维护好自身权益。

纠错:171964650@qq.com 编辑: 王巍