中国宁波网2月22日消息(记者张枫 通讯员李韬)今天是春运的最后一天，记者从市交通部门了解到，今年总体春远情况好于往年。
驳客不再难
回顾宁波往年春运工作，旅客的驳运问题一直以来是运管部门比较头痛的事情。由于机动运力的缺乏和时间的突然性，违章车辆在被运管部门查处后，旅客却得不到方便、快捷的疏散。针对这一问题，宁波市公路运输管理处稽查支队今年推出了一系列新举措：在春运前落实有关春运驳运的专项经费，专门准备大巴作为驳客专用车辆，并配以专职司机；督促各大客运站要在春运期间准备一个可容纳一定数量旅客的滞留室，并配有一定数量的保安人员和应有的设施等。这些新措施的出台，有效保证了春运期间旅客的切身利益，同时也保证了春运的安全、有序、平稳。
为保障春运期间旅客出行安全，宁波市公路运输管理处加大稽查力度，进行了多次集中整治检查，1月23日上午，稽查人员在高速路口对过往车辆进行检查，发现一无证营运车辆，立即进行了查处。随即安排了相应路线的车辆进行疏运。
路边等车不再难
宁海竹林是宁海县人口超过5000的较大自然村落之一，前有前童古镇旅游胜地，后有连头山风景区，过去村边公路上常有村民挥手候车，春运时节更甚，不方便也不安全。但在06年春运期间，路边等车的群众明显少了，市民一会儿就能等到空位车将其接走。村民王雪芬牵着小孩跳上车后，高兴地说：“今年过年，乘车确实方便多了！”
往年宁海春运时常有这种现象，一边是群众在路边等车等得急死人，一边因为重罚超载，驾驶员不敢停车载客，脾气大一点的村民就在路上用竹竿拦车……今年，宁海运管部门针对这种滞留现象采取了措施，如宁海白峤村一带就用104公交车延伸解决；前童镇竹林一带就用增加班次密度，每个始发站只允许一辆车停留待客，其他车辆一律在路上跑等办法解决。这样，一些车主不待满载也得上路，营运成本略有增加，但群众出行难问题就迎刃而解，沿途村民在路边拎着大包小包，蹲着、站着等车吃灰尘的现象也少了。
问讯投诉不再难
春运期间，96520乘客举报投诉受理中心接受乘客问讯、举报、投诉、失物查找率较高。镇海所在连接96520乘客投诉电话的同时，设立了所、站、客运公司三级投诉服务热线，既能高效解决群众举报、投诉、失物查找等，又能广泛接受社会监督，提高群众满意度。镇海市民李安说道：“以前都打电话给96520，现在有了更多的渠道，解决事情也更方便了。”
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