史女士家住北仑新碶街道迎春社区，她开的服装店最近想装修，装修前需要申请办理“临时占用城市道路”许可证。但由于生意繁忙，她一直抽不出时间到区行政服务中心办理相关手续。

　　“朋友告诉我可以直接在网上办理时，起初我还不太相信。” 

　　史女士说，前几年她开小店装修前也曾申请过许可证，那是要求必须带上审批事项所需的全部材料，到区行政服务中心城管窗口领取审批表格，填好后一并交给工作人员，承诺时间是5个工作日。“从受理到办结，一般需要跑上两趟，才能拿到许可证。”

　　当史女士按照朋友的指点，进入“北仑之窗”网站“虚拟服务大厅”后，申报要求、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准等一应俱全的服务内容让她着实惊讶！“情景跟现场的一模一样，既新鲜又方便，一边做生意一边就可以申请了！不仅便捷，效率也高！”史女士对这个在我国政府网站中尚不多见的特殊“大厅”赞不绝口。

　　与史女士一样，家住金湾华庭的周先生也有同感。四明中路和钱湖北路交叉路口是交通事故多发地，城管部门在路口装了一个硕大的照明灯。这下可好，金湾华庭东南面住户“黑夜如同白昼”，周先生感觉犹如一个小太阳照在头顶。于是他与邻居一起通过网络向“区长信箱”反映。让他感到意外的是，当天晚上照明灯就被拆走了。

　　政府网站走进了百姓生活，也改变着百姓生活。尤其是政府网站的“局长信箱”、“机关效能评价窗口”等，以高效透明和创新思维成为“打造服务型政府”的突破口，走在了全国信息化应用推进的前列，不失为网络时代政民互动的创新典范。

　　延伸阅读

　　自1999年宁波市响应“政府网上工程”项目建设以来，已建起覆盖各个政府部门、遍布市级到乡镇各个阶层的政府网站网络体系。政府门户网站充分体现了“执政为民”的理念，密切了政府与人民群众之间的关系，实现了多方的和谐互动。宁波网上行政服务中心集中了全市48个部门的相关职能，实现行政审批项目网上“一站式”服务，为公众提供互动式办事和咨询。全市近400个行政许可事项以及80个涉及公众审批事项的网上申报、办理、反馈等，都在此平台上完成。平台改变了原先行政服务以有形载体为主的状况，实现了传统政务的信息化转变，提高了政府的工作效率和协同办公能力，促进了高效、廉洁、阳光政府建设。

　　宁波日报记者 包凌雁 北仑记者站 陈未鸣 李孟龙