【家具买卖】

　　关键词：家具表面不保修

　　家具销售商通常设置条款称，家具表面、玻璃、灯具均不在保修范围内。

　　点评：《宁波市家具产品修理、更换、退货责任规定》第九条规定，家具产品包修、包换、包退的期限为一年，玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，名贵硬木家具和木料发生活性虫蛀的为二年。

　　关键词：定金超过法定数额

　　家具销售商通常设置条款称，客户订货需交纳货款总值３０％的定金，下单后定金不予退还。

　　点评：《担保法》第八十九条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。第九十条规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

　　关键词：订货确认后不能更改更换

　　家具销售商通常设置条款称，签订订货确认书后，所需商品不能更改更换。

　　点评：《合同违法行为监督处理办法》第十一条规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或者解除合同的权利。《合同法》第七十七条规定，当事人协商一致，可以变更合同。

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