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　　“乘意险”为啥热不起来

　　在这个地球上，交通事故几乎每天都在发生，按理说，现在的人们应该越来越青睐交通意外保险。然而，自从实名制后，一些人因怕麻烦，对“乘意险”采取不冷不热的态度。

　　２０１０年开始，激活式“乘意险”被需要录入乘客信息的实名制乘客人身意外伤害保险取而代之。“乘意险”实名制后，保险理赔将更加有效，却为何热不起来？记者在采访中发现，出示身份证成了“乘意险”出单的最大障碍。

　　“尽管现场广播提醒乘客出示身份证购买‘乘意险’，但很多人没有带身份证的习惯或者不愿出示。”车站工作人员表示。

　　一些乘客也表示，买汽车票出示身份证太麻烦了，有时要买好几张，但身上只有自己的身份证，其他人就很难买了。

　　“实名制其实好处很多的。”车站工作人员介绍，只要用二代身份证在读卡器上刷一下，系统就能自动识别并打印保单。据了解，在“乘意险”保单上，除了显示投保人的姓名和身份证号码，还有保险费、保险金额、车票号码、座位号、发车时间等信息。这些信息都会自动导入保险公司业务系统，实现实时承保。

　　据了解，对于保单、车票遗失的理赔问题，因为保险公司的业务系统和车票售票系统进行了对接，保险公司可以通过业务系统中的保单号、乘车日期和座位号进行确认。通过这种方式，一旦出现交通事故，在保单、车票遗失的情况下都能进行理赔。

　　“很多人说理赔难，实际上在资料齐全事实清楚的情况下，一般理赔3个工作日就能搞定。”保险业内人士介绍，新《保险法》对理赔时效作出了明确的规定，保险公司对理赔时效也有非常明确的承诺，实名制保险能够缩短对被保险人身份的确认时间，对于理赔时效的提速也会有所促进，最终保护的是广大保险消费者的利益。

　　新闻链接

　　宁波“乘意险”发展过程

　　“乘客人身意外伤害保险”（简称“乘意险”）是在２０００年国家交通部专门发文———《关于允许水路道路客运站点代办旅客保险业务的通知》（交水发［２０００］６０号）开展起来的一项为旅客增加出行保障的保险业务。

　　２００２年，浙江省交通厅道路运输管理局下发《关于贯彻实施道路客运站点代办旅客保险的通知》（浙运［２００２］７２号），要求全省客运站点开展乘客人身意外伤害保险的代理业务。

　　２００３年，浙江保监局核准宁波公运集团股份有限公司等２家单位具有保险兼业代理资格。

　　２００３年，根据浙江交通厅、浙江道路运输管理局的文件精神，宁波市汽车南站、汽车中心站、汽车北站等窗口开始代理“乘意险”业务。

　　２００３年至今，太平洋寿险宁波分公司已为５０００万人次提供超过４万亿元的保险保障。在重大交通事故中，积极配合交通运输部门，为老百姓提供绿色服务通道，妥善处理各项医疗和理赔工作，主动承担社会和谐稳定的责任。

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