舆情室工作人员告诉记者，目前，会办中心对网上舆情已实行全天候２４小时收集，评判，并根据危急程度作出红、橙、蓝三级预警，及时处置突发网络舆情。运行４个月来，舆情信息监测平台，共收集群众对政府部门的意见建议６００余条，被采纳实施的有１０余条，如城市建设管理、海洋环境保护、社会矛盾调处和基层组织建设等。

　　同样，实行２４小时运转的“双联中心”，通过应急处置和日常服务有机结合，较好地弥补了当前政府公共服务和社会管理缺失等情况。特别是通过强化监督和考核，各单位普遍改善服务态度，群众满意度明显提高。

　　截至８月底，会办中心已受理各种投诉反映、服务咨询２２０００余件，办结率９９．１％，群众满意率９４．５％。“双联中心”已处置各类警情２８４７６起，同比上升３２．１％。

　　创新社会管理，转换政府职能，是个系统工程、长治久安工程。象山县的探索尚未画上句号，我们期望象山县委和政府的自我改革，不断传来新启示。宁波日报 记者 何伟 张伟方 王量迪 象山站记者 丁华 陈光曙

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