宁波一家电商打出冲刺“双十一”的口号鼓舞士气。(张 燕 摄)
是在家里点点鼠标“收藏货品”,还是约上好友到商场“踩点”?随着“双十一”网购狂欢来临,消费市场一轮新热点正在启动,而无论是线上还是线下,“看好戏”的消费者无疑成为主角。
宁波电商预计一天销售额超十亿元
“去支付宝充值抽奖,收藏商品等待“双十一”当天的优惠,抢红包……”市民余小姐最近一有闲暇就开始浏览天猫上的各种促销,准备在11日网购狂欢当天“狂”一次。
“金九银十”是业内对传统商业旺季的小结,此后的消费旺季通常在春节前;而天猫“双十一”在这段空档时间再度掀起消费热潮,为消费市场带来年度大戏。
“双十一”本是民间对“光棍节”的戏称,天猫正是看中这一天单身的人无处可去的商机创造了网购狂欢。随着电子商务的迅速发展,这一天的消费引力不断显现,记者采访获悉,我市太平鸟、GXG、博洋等天猫旗舰店计划一天的销售额都将实现1亿元,比去年翻一番,再加上洛兹、奥克斯、新农哥等一大批本土企业,预估宁波电商在“双十一”当天的销售额将突破10亿元。
“年初就从技术、货源、物流等方面为今年的‘双十一’做前期工作,10月份起与浙江纺院合作培训240多名学生客服。”太平鸟魔法风尚服饰有限公司总经理翁江宏说。
实体市场专车“抢人”
电商率先摇旗呐喊,实体店也毫不示弱,纷纷利用店庆“抢人”,甚至有商家称专供款价格低于淘宝。
“去年店庆宁波四家加盟店销售额突破5.6亿元,今年更有让消费者意想不到的惊喜。”银泰百货浙东区总经理夏正宇尽管没有透露今年店庆的时间,但基本上会在这个月举行。为吸引宁波周边顾客,今年银泰店庆还将首次开辟5趟免费巴士到周边“抢人”。
除了百货业“老大”银泰外,国美、颐高等实体商场也纷纷在十一月打出店庆、开业的招牌吸引客户。此外,宁波美食节、住博会、南部商务区水街游园会等都不谋而合地在本月举行,这些主力型实体商家或活动给11月份消费市场注入新的活力。
拼特色拼服务拼诚信
无论是电商还是商场,今年11月的促销大戏,各商家拼的将是特色、服务和诚信。
虽然商场的促销跳不出“满减”、“满送”的顽疾,但有商家在各楼层指定地点设立了“拼凑区”,摆放计算器等工具方便顾客拼凑;江东一家百货公司拟推出“老公寄存处”,解决女士们在血拼时的后顾之忧。
价格是电商最有力的优势,为让“双十一”全场五折的承诺真正落实,记者从天猫公布的价格规则上看到,促销商品均有一个“基准价”,即商品价格标签上的价格,或物价局等国家法定机构核定的价格。对于没有前述两种价格信息的商品,其打折基准价则是在2012年9月1日至11月10日期间,该商品在天猫未做促销情况下的价格。如在该时间段出现过多个价格,则以其中最低者为打折基准价。消费者若发现商家存在虚抬价格再打折的情况,可进行举报。记者 张燕