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自驾游日益红火 宁波汽车租赁纠纷增多

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2012年11月27日 11:27   【 】 【打印
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  工商提醒:仔细阅读租车协议,事故、违章责任要做书面约定

  随着人们生活水平的提高,租车自驾出游的需求增多,汽车租赁业的生意日渐红火,但汽车租赁纠纷亦如影随形,近期宁波汽车租赁投诉明显增多。

  租用车辆出事故引发纠纷

  消费者汪先生在宁波的一家汽车租赁公司租了辆轿车,租车合同中有条款约定,如出事故消费者要承担1500元的赔偿费用,汪先生对此规定不认可,但是为了能租成车,只好签了合同。

  让汪先生没想到的是,他开车时还真出了状况,汽车维修费用就要将近9000元,由保险公司全额赔付。最后在结账时,汽车租赁公司就要求汪先生支付1500元的赔偿费用,汪先生认为维修费用是保险公司支付的,再让自己拿出1500元有点不合理,双方交涉不下,汪先生向江东工商分局提出申诉。由于消费者在签订合同时已默认条款,双方调解不成,工商部门建议消费者向法院起诉。

  工商提醒:租车时,许多消费者往往只关心汽车租赁价格,对汽车投保情况不太关注,对合同内容也没有仔细审查,工商部门建议签订租车合同时应仔细阅读记载款项,有疑问当场提出。

  租用车辆违章费用谁出?

  消费者王先生在某租车服务公司租用了一辆汽车,并支付了1000元违章押金,在实际行驶过程中,王先生的车因违章两次,需要支付罚款400元。王先生因平时工作比较忙,将车归还后,就没有去处理违章,而是要求租车公司从1000元违章押金中扣款。但事后对方不肯退还剩余的600元,王先生向江东工商提起申诉。

  经消协调解,该租车公司提出,王先生违章了,不仅需要支付罚款,还需要进行扣分处理,所以需要王先生自己去处理该违章,处理完毕后租车公司会退还王先生1000元押金,王先生表示认可。

  工商提醒:租车时,除了要找一家正规的汽车租赁公司外,还需留意车辆是否有违章未处理,各部件是否运转正常。在租车前一定要检查所租车辆的行车证、交强险、年检等手续是否完备,关于汽车违章等情况最好有书面约定。通讯员 孔莹莹

编辑: 陈燕
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