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货未到支付宝把钱给付了 网购后勿忘自动支付期限

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2012年12月06日 08:15   【 】 【打印
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  提醒如果没有按期到货可要求卖家修改自动支付时间

  无奈之下,李小姐欲向天猫投诉平台投诉,却发现自己拿不出没收到货的证据。

  “因为他们确实发货了,尽管只发了一件,但我当时并未注意到这个细节,这样他们就有了发货单据。已经发货的那件衣服我也已经签收了,他们又有了签收证明。在我没有主动支付的情况下,支付宝已经自动付款。对于我来说,可以说没有一点主动权了。”随后,李小姐向当地12315中心提起投诉,可是由于没有相关证据,一时也解决不了。

  为此,工商部门提醒,在网上购物,最好当着快递员的面认真清点核对,如发现缺货或货品与描述不符,要及时与卖家沟通。另外,支付宝有一个延迟支付功能,如果没有按期到货,可以要求卖家修改自动支付时间,以保障客户权益。 通讯员 胡芳 记者 史娓超

编辑: 陈燕
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