节前用工荒 生意又火爆 钟点工洗车行提前涨价

　　不少市民习惯在年前除尘、理发，这段时间也成为服务行业全年生意最为火爆的时段。记者了解到，由于部分服务行业的员工流失严重，今年春节这股涨价潮比往年来得更早。

　　涨价时间较往年提前

　　“虽然是预料中的事，但没想到来得这么快。”昨天上午，准备请钟点工清理房间的吴女士跟往常一样拨打家政公司的电话，结果被告知，钟点清洁服务的价格已经开始上调，从２０元／小时涨至３５元／小时。交付时她发现，两名阿姨一起做，干平时一样的活儿，５个小时下来要比平时多支付１５０元。

　　记者随后询问多家家政公司，发现绝大多数公司钟点清洁业务的价格已经做出了调整。根据服务内容不同，每小时价格最高已经上涨至３０－３５元，都要求３小时起步。“今年提价时间比往年要早。”宁波帮得忙家政清洁公司员工称。

　　事实上，提前涨价的远不止家政行业，美发、洗车等服务行业也已经有所动作。“去年做头发农历十二月二十五开始涨价，今年节前半个月就涨了。”“车比人先过年！刚才看到不少洗车行前面都挂出了春节价目牌，洗一次车要收二三十元，商务车要价５０元。”记者发现近期在本地网站、论坛上，类似涨价“吐槽”颇多。

　　生意火爆和用工减少是主因

　　今年服务行业“春节价”为何提前现身？记者了解到，节前刚需和用工荒是主因。“近些年，洗车、理发、打扫房间已经成为市民的节前刚需，需求量不仅大而且爆发时间集中。”经营家政服务公司４年有余的张传扬表示，尤其是春节市场上的家政服务业，一到三月份业务量能与其他月份的总和媲美，小公司专做年底生意就能吃饱。

　　记者了解到，目前家政从业人员多是四五十岁的女性，无论来自外地还是本地，年底家里总有家务需要操持，这个时候要求她们坚守岗位，提高价格是常用手法。“随着生活水平的提高，员工返乡过年的时间越来越早，去年１１月底开始就有人离开。”业内人士称，为了保证人员安排和留守员工的待遇，公司多会选择提高服务价格。

　　年前涨价也要讲究“度”

　　面对提前上涨的“春节价”，市民态度不一。较为主流的看法认为，服务行业春节加班辛苦，可以理解。但涨价一定要有限度，不能太离谱。

　　那么，洗车行、美发店、家政业等一些市场服务业在春节期间纷纷涨价的行为合理吗？记者就此咨询有关人士。据了解，洗车业、美容美发业都属于市场服务业，按《中华人民共和国价格法》规定，对实行市场调节价的商品和服务，由经营者自主制订、通过市场竞争形成价格。而故意操纵全行业不正常涨价，或个别店涨价幅度太离谱，完全背离市场规律则不可取。例如，春节洗车停用消费卡，商家必须在顾客购买该卡时说明春节期间不可以使用该卡，否则商家就属于欺诈行为，消费者可向消费者协会投诉。另外，所有的价格执行必须事先以价格单的形式明示给消费者。