代理商跑路 消费者索赔难 工商:可向矿泉水公司索赔

　　工作人员表示，由于邹先生的水票不是他们公司的，他们也没办法帮忙解决问题。

　　工商部门：可向矿泉水公司索赔

　　邹先生向工商部门反映后，鄞州工商进行了调查，并回复说：经查，该水票系海曙区竹雨矿泉水经销商自行发售，不是竹雨矿泉水厂家发售，已电话告知该矿泉水经销商所在地工商部门———海曙工商分局。

　　昨天，海曙工商分局段塘工商所的工作人员表示他们已对该案进行调查，不过，该代理商没有进行工商登记，调查起来很难。因为代理商没有进行工商登记，作为厂家，也有一定的管理责任，消费者可以向法院起诉索赔。

　　工作人员还说，以前也遇到过不少这样的事情，一些私人代理商生意好时就一直做，生意不好时就跑掉，不少消费者因购买这类没有进行工商登记的代理点自行发售的票券而被坑。因此，消费者在购买相关票券时，一定要注意是不是正规公司的票，并尽量到正规公司的合法代售点购买，出了问题也容易找到负责的人。

记者 黄金