业务员操作不规范 村民老年手机业务被办理

　　操作不规范的业务员

　　已于去年9月被辞退

　　在接到用户反映后，中国电信余姚分公司立即启动调查程序，吴师傅的老年手机业务名为“农机通”，当年是由一名姓史的业务员办理的。

　　电信相关负责人证实，该业务员当时做此业务时并没有与客户签订合同，也没有将老年手机发给客户。不过，该业务员已于去年9月被公司辞退。

　　对于吴师傅出现“被办理”的情况，经核实后，2月26日上午，电信公司相关人员主动上门，向吴师傅道歉，并取得吴师傅的谅解。

　　据了解，“农机通”业务免费为客户提供一部老年手机及100元话费，不过每月要收取9元资费，期限为2年。若家中座机办有来电显示业务的话，在办理“农机通”业务后，来电显示产生的每月6元的资费将被免去，每月多增的3元话费在100元赠送的费用中扣除。记者 李 挺

　　(来源：余姚日报 编辑：杨鲸霖)