物美价廉 宁波轻纺城市场小商贩撑起“大品牌”

　　“蔡师傅，我的手表修好了没？”“早好了，再不来拿，我就给你打电话了。”前天上午8点多，在宁波轻纺城南二区208号摊位，蔡富军前脚刚开门，顾客后脚就跟了进来。 蔡富军是市级诚信个体工商户，宁波轻纺城里的党员示范岗。

　　蔡富军的修表铺面积不过10平方米，可生意络绎不绝。“蔡师傅手艺好，价格公道，信誉没得说。”老客户王先生说。

　　物美价廉服务周到

　　宁波轻纺城创建于1993年，是我市最大的综合性市场之一，有大小商户2453户，从业人员上万名。20年来，市场走过了冷清、成长、繁荣，经历过市场考验、顾客质疑，最终凭着诚信、文明赢得了客户的信任。

　　“党员示范摊位带动，诚信个体户争创，推动了一批摊位、商户规范经营。”宁波轻纺城股份有限公司总经理林志康说，早些年，宁波轻纺城在老百姓眼里是低端、假冒伪劣商品的代名词，商品售后服务更无从谈起。对此， 党员商户金菊深有体会。

　　1993年，金菊和爱人一起到轻纺城创业，投资7万元买铺、装修、进货，是市场里第一批开办的窗帘店。但“窗帘街”位于二楼，位置不好，生意很难做，常常一整天不见一个客户来。在市场组织下，金菊和其他商户一起，在楼梯口、公交站边制作广告牌，上来的客户无论到了哪家，大家都热情接待，彼此不挤兑、不眼红，挽起手来齐心干。

　　“做出去的窗帘有个小污渍，只要客户一个电话，保证两天之内换新的。”金菊说，此时药行街的一排窗帘店刚好拆掉，凭着物美价廉，服务周到，轻纺城窗帘一条街最终赢得了市场。

　　党员经营户带头诚信经营

　　市场内的商户来自五湖四海，如果放任自流，无序竞争，肯定会带来恶性循环。为此，轻纺城于2004年成立经营户党支部(2012年更名为轻纺城个体协会党支部)。先从党员商户入手，引导他们亮牌经营，接受商户和消费者的监督。再通过党员示范户的模范引领，带动一批商户规范化建设。“青年文明示范岗”、“巾帼示范岗”、“星级文明摊位”、“诚信个体工商户”、“五好经营户”等活动的开展，市场内涌动并传递着一股争优创先、诚信经营的正能量。

　　小商贩也要走品牌之路

　　“阿拉小商贩也要走品牌之路。”做服装批发的张安华在轻纺城摸爬滚打已有13个年头。2000年，他从国企下岗后，和妻子一起在轻纺城租了一个12平方米的小铺位经营服饰。“做生意诚信是基础，商品质量是生命。”张安华说，如今，随着老百姓消费意识的提高，服饰品质除了舒适度，对款式、品牌也提出了要求。于是，张安华养成了一个习惯，晚上闲暇时，他一个人骑着自行车去各大商场逛逛，看看最近时尚款式。

　　如今，轻纺城市场内共有党员示范商户19个，省市诚信个体工商户7家，星级文明摊位41个。2012年市场交易量达51.74亿元，为国家创造税收2543.7万元。

　　通讯员郑珊良