工商执法人员表示,注册商标是一种知识产权,未经授权是不允许使用的。这些店家的行为已经违反了《商标法》。目前,工商部门已经收缴了当事店家的涉案维修资料,并要求其限期整改。
保修期内的车辆最好在4S店维保
作为高端汽车品牌,奥迪4S店的维修价格相对较高,这让这些山寨4S店嗅到了商机。据了解,这些假冒的奥迪特许经销商,其维修价格比正规的要便宜三成左右,这也是他们对客户最强的吸引力所在。
虽然有价格优势,但售后服务却难以保障,尤其是对于尚在质保期内的汽车而言,车主若不去正规4S店维修,一旦发生问题,很可能会失去厂家的保修权利。宁波一家奥迪特许经销商的负责人表示,目前奥迪品牌有“两年不计里程的保修”承诺,如果消费者在未授权的奥迪特许经销商处进行维修,一旦出现问题,客户的正常索赔会受到影响。奥迪有全国联保系统,如果中途有“脱保”现象,最终受到侵害的是车主自己的利益。
此外,笔者查询奥迪中国的官方网站,发现目前宁波地区有5家奥迪4S店,分别位于江北、鄞州、北仑和慈溪。工商人员建议,消费者在平常的保养服务中,要多长个心眼,了解清楚维修店的资质,完全可以要求对方出示相关品牌的授权书。记者 张燕 通讯员 鄞红盾
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