心与心沟通 企情日记为天一商圈企业“加油”

中国宁波网讯 哪家企业需要融资、哪家企业需要法律服务、哪家企业需要员工健康咨询……天一党员服务中心社工的企情日记，记录了来自企业一线的万象内容。去年以来，７位社工每次走访企业，都会在日记里记上一笔。有了它，企业需要解决什么难题、找哪些部门协调，全都清清楚楚。

天一商圈现有企业２８００多家，从业人员约３万人。“商圈的企业类型多样化，如外贸型、物流型、零售行业等占了绝大多数，平均每个社工要联系４００多家企业。”天一党员服务中心负责人林琳介绍，企情日记对企业类型、企业需求等，进行了很好的记录整理，然后中心根据行业特性，或进行组团式服务，或定制服务。

企业门难进，是社工的一大心病。去年威斯汀酒店开业以来，社工拜访屡屡受挫。得知该酒店员工文化活动较为单一，在组织商圈文化活动时，社工翁姗姗主动邀请威斯汀酒店员工参与。一来二往，该酒店不仅主动参与商圈活动，还加入公益培训团队，为商圈内其他餐饮服务企业提供专业培训。

年初以来，社工在走访中，发现部分外贸企业经营陷入瓶颈。借着今年浙洽会的东风，天一党员服务中心主动承办其“２０１３赴德国投资与并购推介会”，帮助企业捕捉各类投资贸易信息，受到了商圈内太平鸟进出口公司、维科工贸有限公司等３０余家企业的一致赞许。    

“中心的资源是有限的，我们通过对企业的科学归类，整合商圈内的资源，鼓励企业发挥专长，进行自我服务。”老社工余夫祥介绍，结合企情日记，从去年５月开始，天一党员服务中心根据企业需求，共推出１８个服务项目，有法律维权、健康咨询、人才服务、心理咨询、财税等，深受辖区企业欢迎。

如今，通过写“企情日记”知企情、解企忧，已成社工的一种工作习惯。社工的专业服务，也激励了更多企业志愿服务的热情。天一商圈内，已有“高贺红娘团”、“维权３６５工作站”、“苗杰人才工作室”等１７支品牌志愿服务团队，为商圈企业提供专业服务。（记者厉晓杭 海曙记者站朱尹莹 许玉芬）