货款结清难在哪里？“法律体检”问诊企业制度漏洞

　　另一位志愿者律师表示，在供货企业缺乏法律意识的状况下，当遇到对方企业签收太随意的状况，不知道如何应对，直接导致每次送货单上对方企业签收的人员不固定，有时候甚至是门卫师傅签收。

　　不签正式合同、不对账、收货人身份不明……种种业务漏洞让欠款方钻了空子。“这不是业务员执行能力的问题，而是制度问题。”志愿者律师指向企业结款难的“病根”。

　　完善管理制度，建起“防火墙”

　　病根找到了，接下来是对症下药。志愿者律师们根据企业自身情况，有针对性地起草《业务管理规则》，明确了业务员接单、制定合同、履行合同和最终货款结款的法律流程，使得结款程序有章可循、有法可依。

　　“比如结货款制度规定，合同到期以后对方若未付款，则分三个流程走：第一，收款员主动上门收款，了解欠款原因；第二，转到企业法务部门催缴欠款；第三，求助法律顾问。”按照志愿者律师们拟订的《规则》，一家被欠款企业主动联系客户对账、发律师函，一笔五六十万元的陈年欠款，一个月不到就收回来了。

　　同时，志愿者律师们对各家企业的销售和采购人员，进行了买卖合同等民商事行为的法律培训，提高了他们订立合同的正规性、可操作性和合同风险防范意识。

　　据统计，该志愿活动帮助我市800多家中小企业建立完善内部规章制度2000余件，出具法律风险提示2781份，有效避免了企业损失。

实习生 余晓辰 记者 周 骥 通讯员 周 洁