中国宁波网讯 行车过程中,安全气囊原本应该是重要的保护设施。但让消费者张先生没想到的是,自己新买的车中,这个保护设施反成了“安全隐患”。
今年9月,消费者张先生在鄞州某汽车品牌4S店购买了一辆价值9万元的该品牌汽车。10月中旬,张先生照常准备开车去单位上班,但让他意想不到的是,汽车刚启动,安全气囊就自动弹了出来。据了解,当时张先生的右脸就被击中,当即昏迷,后虽然经医院及时抢救没有生命危险,但是其右脸严重骨折,右眼处于接近失明的状态之下。
刚买了1个月不到的新车,怎么会出现这样的故障?昨日,记者采访了该4S店有关负责人李雷。“目前,我们也很难判断到底是什么原因导致这辆汽车出现这样的故障。现在这辆车已经送往厂商进行技术鉴定,不管是汽车本身存在质量问题,还是用户后期操作不当,都需要鉴定结果出来后才能明确。”
据了解,张先生住院后,由于受伤严重,立即进行了手术。巨额医疗费用,对张先生造成了较大的负担。鄞州区消保委在了解到该情况后,与该4S店进行调解,督促该品牌代理商先行预付赔偿,减轻消费者负担。
目前,该汽车4S店已同意鄞州消保委的调解结果,先行支付11万余元医疗费用,并表示将承担起张先生后续的全部医疗费用。该事件中的故障汽车将由该4S店原价回收。“其他相关费用该汽车4S店也表示将尽力帮助消费者解决。”
本报记者、鄞州工商部门、消保委,会继续跟踪该事件的后续情况。
记者 史娓超 通讯员 周晓琳
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