两年前买的千足金摆件长出红斑

陈阿姨家中有一个龙形的黄金摆件，是两年前女儿买来送给她和老伴的，老两口甚是喜欢。

前段时间，陈阿姨无意间发现，这条“龙”身上长了红斑，按常理黄金应该不会生锈，难道这摆件的质量不靠谱？

昨天，宁波市黄金珠宝协会秘书长周素珍表示，千足金长斑与纯度无关，一般是加工工序中残留的药水与空气中一些物质发生化学反应所致。另外，保存不当也会导致黄金出现斑点。

消费者：

千足金摆件长红斑，感觉不靠谱

2011年12月，陈阿姨的女儿在天一广场的一家珠宝行买了个龙形的黄金摆件送给她和老伴。这条龙栩栩如生，老两口很喜欢，就放在一个透明罩里，摆在客厅的柜子上。

自从摆在那，陈阿姨便没有再仔细端详，除了打扫卫生擦拭柜子，很少碰它。

直到今年9月，女儿心血来潮欣赏起这条“龙”，突然发现，“龙”的左侧身体以及脚上，有10来粒红色的斑点，大小如芝麻粒。

陈阿姨的女儿赶紧告诉父母，一家人仔细查看后确认，确实是黄金生出了红斑。

这个摆件是“千足金”，重5.51克，买时单价是415元/克，总价2286元。正常情况下，黄金不应该生锈生斑，这会不会因为纯度或者质量有问题？

陈阿姨带着女儿跑了宁波几家黄金珠宝行，每到一家都仔细询问营业员，黄金存放久了是否会出现红色斑点，她们得到的答复基本都是一致的：不可能会有这种情况。

经过一连串走访，陈阿姨觉得，这个黄金摆件不靠谱。

商家：

黄金质量没有问题，同意免费换货

陈阿姨越想越不放心，便找到海曙消保委反映情况，消保委工作人员立即联系了这家珠宝行的所属公司：宁波绿洲珠宝有限公司。

珠宝行相关负责人表示，该珠宝行之前从未遇到过千足金出现斑点的情况，具体原因还需要检测部门给出，但他们可以肯定的一点是，黄金质量没有问题 。

这位负责人说，之前听说过其他品牌黄金发生过这样的事，用火枪喷一下，红斑可能就会消失。

陈阿姨不同意这样处理红斑，她希望珠宝行能给她换一款同等克数的千足金商品，这样才放心。

最终，珠宝行同意了陈阿姨的要求。负责人强调，以克换克、免费换货已经做了很大的让步，他们去换货时，厂家要收取他们每克几十元的损耗费和加工费。

除了更换，陈阿姨告诉记者，最近一段时间，珠宝行、工商部门、黄金珠宝检测中心等她都跑了多次，花费了很多精力，希望对方能赔偿150元交通费、通讯费，这一要求，遭到珠宝行拒绝。

昨晚，记者电话联系了宁波绿洲珠宝有限公司总经理高俊。他表示，摆件质量没有问题，按照公司规定，不提供交通费、通讯费等赔偿，不过消费者年纪大了，他从情感上很理解，愿意个人承担这笔费用。

专家：

长斑与千足金纯度无关

刚发现摆件有红斑时，陈阿姨很想弄清楚这个千足金摆件究竟有没有质量问题。

她跟老伴去了宁波市质检院想做检测，但一打听，检测费用要3000元左右。

摆件才2000多元，检测费比摆件还贵，因为价格的原因，陈阿姨老两口放弃了检测。

好好的千足金生出红斑，到底是何原因？昨天，记者联系了宁波市黄金珠宝协会秘书长周素珍。

她告诉记者，每年都会接到好几起类似咨询，其中摆件多于首饰金。

周素珍解释说，千足金上的红色、黑色等斑点跟千足金的纯度无关。千足金饰品加工工艺复杂，包括制蜡模、修蜡、涂银油、电铸、过火、炸酸等多道工艺，期间会用到一些含有硫、银等物质的药水，而比起首饰，千足金摆件凹凸面更多，这些药水更容易残留，一旦跟空气中的一些物质发生化学反应，就会出现红色、黑色等斑点。另外，消费者保存不当也会引起斑点。

她说，斑点的主要成分是银和硫组成的化合物。出现斑点，只要用“火枪”喷一下就能烧掉它们，这种方式不会减少千足金产品的分量。