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出租车电召注意事项
QQ在“找企业”中查找800066959
据了解,想要通过网络约车的乘客,第一步需要通过自己的QQ在“找企业”中查找800066959。不少市民昨日搜索后表示查询不到,是因为没有“找企业”而直接选择“找人”。
拨打电调热线时,乘客还需要注意,如果有司机应召,除了20分钟内系统确认回复外,司机也会自行与乘客再次确定预约召车的上车时间和地点,所以请保持手机通畅。
另一方面,超出宁波市区范围的预约用车,预约费仍然统一为5元,但实际运营收费大多以协商价格形式,如需打表或有基本心理价格,请提前告知系统和司机。建议此类长距离召车乘客,可提前咨询前往目的地的相关信息,如距离、路线、基本参考价格等。
目前“宁波通”系统仅支持安卓版
目前,手机“宁波通”系统版本仅支持安卓版,诸如IOS等手机系统版本也将陆续推出。此外,预计明后天审核通过后,“宁波通”安卓版也将在所有的安卓市场上架,届时市民可直接搜索“宁波通”进行下载。
与拨打55879777热线电话和联系QQ客服相比,“宁波通”应用软件还多了闪屏提醒功能。即所预约的车辆距离乘客指定上车地点只有100米时,乘客手机中的应用软件就会自动闪屏,提醒乘客车辆即将到达,请在指定上车地点等待。
电召平台还有很多新功能
中国宁波网讯 本次电召平台的建设,除了有市民已知的电召功能外,还有录音、摄像、报警、导航等多项新功能,有利于司机和乘客双方的安全和责任认定。比如乘客与司机之间发生纠纷了怎么还原事实?比如夜班女司机碰到歹徒如何及时脱险?这些情况都能利用新功能解决。
每辆更新完毕的出租车方向盘左下方,都有一个黑色报警按钮。市城市客运管理局出租车科副科长金宇明告诉记者,与这个黑色报警按钮配合的还有每辆出租车上安装的两个摄像头,前后排各有一个。每次乘客上车后空车灯翻下或者乘客下车前空车灯翻上的时候,车载终端里的录音设备会自动开闭,提供发生纠纷时的事实证据,摄像头还会自动拍照。
当司机遇到警情时,在10秒之内按下这个黑色报警按钮2到3次,摄像头就会自动拍下6张显示车内状况的照片传回系统。电调中心人员会根据车内状况进行判断,如果有警情则直接使用110专线告知,110将及时派出警车处理。而如无警情误操作的情况下,司机确认后报警将解除。
车内原先的电子显示屏也实现了电子上岗证、服务评价器、导航屏的三屏合一。市民不仅可以及时地对司机的服务做出满意程度评价,也可以通过导航避免开错路。此外,金宇明副科长告诉记者,这个导航功能今后还可以设计成ABCD等多条线路,供乘客自行选择,避免司机故意绕路等情况。而市民较为关心的拼客功能,也在探索之中。
记者 林诗舟 通讯员 储鹏飞
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