公安机关助新宁波站平稳起航:"跟着火车去上班"

　　广场民警：“哪儿有事，迅速直达”

　　上午10时05分，新宁波站民警执勤室内，值班民警孙樑正在处理一起旅客纠纷。

　　“像这样的纠纷执勤室每天要处理四五次，大部分纠纷在民警执勤过程中就解决了。”处理完后，孙警官告诉笔者，每天由民警和协辅警组成的巡逻队都在中心广场步行巡逻，外围则依靠巡逻车进行巡控。同时，联合城管、运管等部门，配合执法，加强巡控力度。

　　笔者了解到，去年12月30日上午，一名旅客出站后，在穿过甬水桥路时突发羊癫疯，情况十分危急。广场民警接警后，2分钟内赶到了现场，并联系好“120”急救车，将发病旅客及时送到了市第一人民医院。

　　“我们要做到哪儿有事，迅速直达，及时处理。”孙警官告诉笔者，新宁波站由于刚开通不久，客观上存在硬件设施不够完善、旅客对附近区域还不熟悉等情况，这就需要我们在提升“软件服务”方面下大力气，尽快掌握相关规律，及时为旅客排忧解难。在旅客需要的时候，我们要以最快的速度赶赴现场。

　　笔者获悉，在岁末年初、春运到来之际，为全力做好新宁波站区域的治安巡控工作，广场民警从去年12月27日开始就取消休息日，实行三班倒制度，全天24小时，全方位全时段进行治安巡控，确保南站区域秩序稳定。

　　铁路民警：“做好打硬仗准备”

　　上午10时48分，新宁波站二楼候车厅检票口前，旅客们在工作人员引导下，将一件件行李放到传送带上，按顺序通过检票仪器，整个过程秩序井然。

　　“一切正常。”铁路派出所检票处值班民警徐永年细致观察着一件件行李物品，用一双老辣的“鹰眼”时刻把握着四周动态。

　　“新宁波站开通后，每日的客流量达到3万~4万人次，5台安检仪器，30名安检人员不间断地输送旅客。”徐警官告诉笔者，随着春运高峰临近，客流量将逐步增长，铁路派出所40余位民警已经全部取消休息日，实习三班倒制度，在检票口、候车区等区域全时段全方位加强巡控，确保新宁波站秩序稳定。

　　“我们已经做好了‘硬仗’的准备。”徐警官说。

　　笔者观察到，在春运来临之际，除了交警、广场民警、铁路民警全员备战外，还有大量武警、巡特警在中心广场、取票窗口、检票口、候车区等区域站岗、巡逻，帮助维持新宁波站秩序，为旅客解答各类问题。同时，新宁波站还迎来了宁波大学、宁波工程学院等高校的许多大学生志愿者，他们手持地图和服务册，为来新宁波站的旅客“指点迷津”。

　　新宁波站是一把金钥匙，它将开启宁波城市发展的新格局，是老百姓和一线工作人员的辛勤付出，才谱写了新宁波站腾飞的新篇章！

苏文清 石奇峰 朱杰