解读:新《消法》对第三方网购平台的责任进行了明确,上述案例中,根据新《消法》,李女士有权要求网购平台赔偿。
3首次为个人信息撑开保护伞
新《消法》第29条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
案例:“类似自驾游、车的维修保养、车友俱乐部之类的短信每天都有。尤其是我的车保修要到期该换保险的时候,每天会接到几个保险公司打来的电话,特别烦人。”市民马先生称。
解读:个人信息被商家随意泄露或买卖,却没人管也没地方去投诉。新《消法》首次将个人信息保护作为消费者权益确认,是消费者权益保护领域的一项重大突破。□记者 史娓超
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