老生常谈了 “打的”记得索要机打发票

慈溪新闻网讯 乘客乘坐出租车时，不慎将物品遗落在车上的情况并不鲜见。近来由于天气转热，市民乘车容易疲劳，将物品遗忘在车上的几率也逐渐增加，但由于多数乘客没能向出租车司机索要机打发票，很多遗失物品难以及时寻回。

“打的”遗失物品 不拿发票麻烦不少

“求助啊，我打车从金山菜场到汽车东站，钱包落在出租车上了，里面没多少现金，但有身份证、银行卡等重要证件。没有索要发票，也没记住车牌号，请运管部门帮忙查查！”日前，一骆姓失主向市运管所96520投诉举报中心寻求帮助。不久前，市民王女士在银泰城附近打车到峙山公园，途中因接了一个电话，下车时不慎将一部价值4000多元的苹果手机遗忘在车上。由于王女士没有索要机打发票，市运管所工作人员不得不通过车辆GPS定位查找车牌号与电话号码等，最后费了很大一番周折，才帮助王女士找到出租车司机取回了手机。

“我们经常接到这样的求助电话，但是因为没有任何线索，寻找的结果往往不甚理想。”市运管所运管服务中心冯主任说。记者了解到，今年以来，像上述乘客这样“打的”遗失物品后寻求帮助的，96520投诉举报中心已接到了445起。遗失的物品小到钥匙、包，大到手机、证件和一些贵重物品等。但很多乘客因打车时没有索要发票，又提供不出车牌号等重要信息，至今还有350多起失物没能找回。

而那些能够找回的遗失物，寻找过程也不轻松。市运管所出租汽车管理站许站长介绍，相对于索要机打发票，乘客更不可能去记出租车的车牌号。如果不能提供车牌号，96520投诉举报中心就不能第一时间与公司或驾驶员取得联系，因而不得不通过GPS定位查找，耗费了不少精力。“有时候，GPS定位也不完全准确，因为出租车可能又接了第二、第三拨乘客，而且时间拖得越久，遗失物被其他乘客拿走的可能性会越大。”

索要发票是举手之劳 却能保障乘客的利益

目前，我市正规营运的出租车共有605辆，公司有2家，个体出租车有101辆。“如果乘客能在投诉的第一时间提供机打发票，那么，对我们寻找遗失物的帮助会很大，遗失物寻回的几率也会增加。”许站长说。记者了解到，从上世纪90年代开始，我市出租车就开始使用机打发票，发票上标有日期、上下车时间、具体金额、车牌号、公司名称以及投诉电话等详细信息，若不慎遗忘物品，失主可根据发票很快联系到出租车公司。

但事实上，“打的”索要发票的乘客并不多。市民汪女士的话道出了大部分乘客的心声，她说：“我打车从没要过发票，要那个没什么用，又不能报销。”市大众出租公司司机张师傅证实,“一般我都会打印发票给乘客，可是如果不能报销，把发票塞到乘客手中，他们都不要。”

“虽然是一张小小的发票，作用却不可小瞧。”许站长告诉记者，发票是一种交易凭据，也是一种契约，见证了乘客与所乘坐出租车形成的一种法律关系。索要机打发票是举手之劳，也是乘客自身利益的保障，除了可以帮助快速寻回遗失物品外，如果乘客对司机的服务不满意，也方便投诉。因此，虽然是老生常谈了，但还是得提醒市民，打车时一定要记得索要出租车发票哦。-记者 钟湖萍 通讯员 戚惠美