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新买电脑故障频发 一查竟已使用3200多个小时

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014年04月26日 07:57   【 】 【打印
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中国宁波网讯 新买的电脑故障频发,用测试软件一查,原来电脑居然已经使用了3200多个小时。买主怀疑商家把旧机当做新机卖给他,存在主观欺诈,遂起诉到法院。前天,海曙法院审理了此案。

去年12月,小张花了4300元在天一数码广场内的某电脑公司买了台联想台式一体机电脑。买回家一周后,电脑就频繁出现死机、蓝屏、黑屏等现象,更换了电脑主板和屏幕后仍然故障不断。

郁闷的小张打电话给卖家,得到的答复不是让他等电话就是工程师很忙。春节过后,小张联系了联想总部的售后保修。大修之后,电脑仍出现死机后无法开机的现象。

无奈的小张再次报修。这一次,联想售后人员上门检查后认为电脑的内存等部位存在问题,并提醒小张这可能是台样机。在小张的要求下,售后人员用自带U盘里的软件进行测试,结果显示小张买的一体机已经使用了3200多个小时。

法庭调查时,这家电脑公司表示,卖给小张的这台电脑是2011年进的货,出售之前确实有过使用记录,开机的原因是有客户购买的时候要求看实物,看过后又不满意,最终没有成交。当时小张购买时,他们告知过小张这个事实,所以会以低于进货价(5099元)的价格卖给小张。

小张否认了电脑公司的说法,表示当初销售人员是说去库房拿新机,发票上也没有注明这是台样机或者库存机。小张还说,当时在工商调解阶段,该电脑公司的人承认这台电脑是使用了八九个月的样机。

最后,小张和该电脑公司都表示愿意接受调解。于是,法庭当庭主持了调解。最后,小张将这台电脑退还给电脑公司,电脑公司则退还小张4300元货款,再另外补偿小张4000元。(记者黄丽娟 通讯员陶琪姜 白艳辉)

稿源: 宁波日报   编辑: 陈燕