竟有如此霸王规定 宁波乐购天一店整改欺客行为

网友“ｎｂａｃ３６８”５月２６日在宁波民生ｅ点通问效平台投诉：“岂有此理，竟有此事。”从标题看，火气挺大的。

这名网友说：

５月２１日，我去宁波乐购天一店购物。买了６000多元物品，开了６张发票。结算时，可以凭发票刷会员卡积分。

刷３张发票积分后，收银员说不能再刷了。她说，按规定一张会员卡一天内只能刷３次积分。然后，把余下３张发票的积分，计入了两个收银员的乐购会员卡。

更让网友愤怒的事还在后面：3000多的积分，可以兑换几十元乐购代金券。我一头雾水地到总服务台询问，总台服务生同样一头雾水地说，还有这事？于是，我把离奇遭遇述说一遍。不料，总台服务生立马改口，说有这规定。我说，可不可以看看规定，透明一下？回答：没有文字规定的，是内部口头规定。

这名网友在帖子中还说：规定总是要写在纸上贴在墙上的，让顾客明明白白地消费吧？

市工商局回复：这位网友您好，因不知道您的具体联系方式，麻烦您能否留下您的手机号码，如有不便您也可以直接拨打辖区工商所工作电话８７２９３００１进行反映，您也可以直接拨打１２３１５热线，我们会有工作人员与您联系。

网友“ｎｂａｃ３６８”当天跟帖告知了自己的电话号码。

市工商局立即跟帖：您好，联系方式已收到。

５月２８日，这名网友私信宁波民生ｅ点通平台：今天，乐购天一店补给我积分了，还向我道了歉。这名网友还补充：“是乐购的经理给我来的电话。”

宁波民生e点通 陈雅珍