余姚泗门镇率先启用“数字城管”

中国宁波网讯（宁波日报记者陈朝霞 通讯员杨怀铭）污水管道水位正常、交通信号灯正常……昨天，余姚市泗门镇数字市政管理系统正式启用。在镇市政公用管理服务中心大屏幕上，全镇环卫保洁、污水管网维护、路灯及道路设施维护、绿化养护、河道保洁等市政基础设施情况一目了然。这是我省２７个小城市培育试点镇中，首个运用数字化进行市政管理的镇。

“前期，系统已输入全镇１０６条河道、６５条道路、３５条污水管道、五个标段绿化养护等信息，包括６８３０只窨井盖、３６６２个路灯、９３５个果壳箱、７９个公厕等基础数据。”中心主任助理胡黎锋介绍，该系统通过６２０９１８９０服务热线和网站接受投诉及１７位手机终端巡查员发现问题，自动预警并以短信的形式发送给对应的项目落实人，在第一时间进行处理。

目前，这一数字系统已覆盖全镇１３．８平方公里建成区并向全镇辐射，在６月份的试运行中，系统共收到各类问题１７０条，“其中８０％的问题得到迅速处理，其余解决难度大、需要多部门协调的问题，由市政中心协调解决。”胡黎锋告诉记者。

“数字化”市政管理凸显了“快捷、高效”的优越性。６月２８日，指挥中心接到巡查员谢利增举报，镇内交通要道振兴路上的树枝被路过的货车刮断，系统当即短信通知相关责任人，绿化管护人员１０分钟便赶到现场清理，及时消除障碍恢复道路通畅。

“‘数字化’市政管理创新了管理手段和模式，改变了过去市政建设多头管理、百姓投诉门路难找的情况，并很好地解决了‘管得着问题的人看不见、看得见问题的人管不着’的尴尬局面。下一步还将完善巡查考核机制、应急处理机制，设立举报激励机制等。”该镇人大副主席杜海军表示。