镇海直面群众抓整改破难题 切实做到"群众得实惠"

　　中国宁波网讯(宁波日报 记者 王量迪 项一嵚 镇海记者站 张寒)镇海区自今年年初开展党的群众路线教育实践活动以来，直面群众关注问题，破解热点难题，切实做到“干部转作风、群众得实惠”。截至8月底，破解群众反映的共性问题877个，已完成“三改一拆”196.7万平方米；五水共治进展顺利，预计年底前可全面消除“垃圾河”。

　　为实现“面对面，见民意”，用脚步丈量民情，镇海专门构建了各级干部与群众的“人对人”联系网络，实现干部、区域、重点对象三个“全覆盖”。截至目前，全区4411名党员干部已累计走访农户3.32万户，征集微心愿3504个，记录民情日记5198篇。同时，在该区区委常委的带动下，各单位邀请管理服务对象、基层党员群众代表走进机关召开“听音问症”意见征集会140余个，梳理汇总各类问题和意见建议1800多条。

　　为解决“面对面”走访中了解到的群众最关心、最直接、最现实的利益问题，镇海区明确规定：各单位必须及时整理汇总在活动中收集的意见建议和困难问题，做好一本工作台账，并建立“挂牌销号”机制，将共性问题分类别逐一明确解决措施、责任单位和完成时限，限时办结答复，确保群众反映的难点问题“事事有回应、件件有交代”。同时，该区还建立区、镇(街道)、村(社区)三级督查体系，对干部走访慰问、排忧解难、为民办事等情况进行回访抽查和情况通报。

　　针对群众热切期待解决的生态环境整治、安全生产等热点难点问题，镇海区敢于“硬碰硬”破解难题。如：该区于今年2月起推出“镇海问政问效直通车”进农村、社区，针对小区垃圾乱象、快递占道经营、车辆违停等现象，让各主要职能部门的“一把手”与社区居民、网民代表进行面对面沟通和交流。至今，“镇海问政问效直通车”已开出了9期，收集各类民生问题51个，均得到了较好的答复和解决。

　　“实打实、转作风”是镇海区开展教育实践活动的一大主旨。今年以来，镇海区通过开展“正风肃纪”效能监察，建立起了自查自纠、相互查纠、区级督查三级督查机制。截至目前，全区党组织开展效能自查自纠256次，处理人数44人，通报5批次违反“正风肃纪”十项规定的典型案件，强力推进了机关工作作风持续好转、工作绩效不断提升。在“下猛药”的同时，该区还注重“立机制、管长效”，现已制定并施行党政机关公务接待管理规定等10项制度，年底前还将有15项新制定或修改的规章制度陆续出台实施。