医院夜间施工噪声大 病人家属投诉遭冷遇

10月9日晚，市民戚先生致电本报新闻热线反映，第四人民医院的住院部夜晚还在施工，电钻发出的轰隆声，严重影响病人休息。当他把此情况反映给医院值班人员时，对方不但不及时想办法解决问题，反而对他提出了质疑，声称“这个情况应该由医护人员来反映，而非病人家属”。

晚上7点半，传来阵阵刺耳电钻声

戚先生住在泗门。前几天，他的母亲不幸被车撞倒住进了市第四人民医院。“母亲被查出脑震荡，患有头晕、呕吐等症状。”为了让她更好地休养，入院几日后，戚先生便将母亲换到了单人病房。

原本以为这样就能给母亲一个安静的环境，可结果并非如此。母亲的单人病房位于电梯旁边，而近日又正好遇上电梯维修。

“白天有声响也就算了，可到了晚上还要施工，影响病人休息，这就太说不过去了。”10月9日晚上7点半，正在医院陪伴母亲的戚先生，听到门外传来一阵阵刺耳的电钻声。出门一看，原来是工人还在施工。

“前两天我不在医院，但听周围的家属说，前几天也听到了施工的声响。”戚先生告诉记者，当他走出病房时，走道里已经围了不少病人和家属，大家都在指责医院夜间施工的不当行为。

怕母亲当晚得不到良好的睡眠，戚先生立即拿起手机，拨通了该院的值班电话。“对方接起电话，就质问我为什么是我来拨打这个电话，对方称这应该由医护人员提出来，而并非病人家属。”戚先生气愤地告诉记者，他拨打这通电话，只是希望医院可以尽快解决这个问题。究竟谁来拨打这个电话并不是问题的关键。戚先生表示，对于值班人员的服务态度，他十分不满意。

见问题得不到解决，戚先生随后又拨通了市长热线，联系了卫生局的领导，之后施工方才停止施工。

规定“施工时间按照上班时间为准”

随后，记者联系上了第四人民医院，后勤保障科的徐主任告诉记者，由于住院部电梯太小，影响病床进出，从上个月月底开始，院方便决定更换空间较大的新电梯，以方便病人及家属。住院部有两台电梯，这个月先停用一台更换，另一台照常使用。

“在与施工方接洽的时候，我们也要求对方施工期间不得影响病人，并把这一条写入了合同中。”徐主任说，他们规定施工时间按照上班时间为准。施工一般到每天下午5点为止。“当天施工人员是在完成固定电梯钢架结构的工作。由于到下班时，已经固定好了下方，上方还来不及固定，为此施工队决定延长施工时间。”对于工作人员不积极处理的态度，徐主任表示院方领导已经对值班人员进行批评，希望能得到病人及其家属的谅解。

■记者唐丽芸