郑老先生展示刚买的保健品,整箱24瓶需13000余元
金报热线66111111报道 老年人被忽悠去买保健品的新闻屡见不鲜,可当记者接到昨天的这个热线时,还是觉得忽悠过头了。
“我老爸83岁,10月份从浙江‘宅易购’公司一口气买了17000元保健品,结果打开箱子一看,这哪是保健品?压根就是改善青少年记忆的胶囊!”家住江东的市民郑先生咽不下这口气,希望记者出面维权。
记者 朱琳 文/摄
老人:买了5年保健品后发现被忽悠
郑老先生家住江东区荷花二村,是个退休老干部,手头有点闲钱。
昨天下午三点多,记者走进他的住处,看见满屋子的纸箱,有堆在橱柜上的,有放在客厅地面上的,还有刚刚花13000多元买来直接摆在桌上的(另有3600元左右的产品还未到货)。
“这些都是您买的保健品?”
“是啊,我买了5年了,有些没吃完的就堆橱柜上了。”
“都是些什么品种的保健品啊?”
“多了去了,有巴西产的仙草粉末、糯米汁,有黑木耳,有各式维生素,还有胶囊等。”
记者看到,摆在桌上的那个纸箱里,有24瓶一种名叫“桂氏牌维思胶囊”的保健品,还附赠了两瓶别的胶囊。
郑老先生手里拿出一份厚厚的清单和收据,他说这些是5年来从“宅易购”买东西的资料,“以前的东西吃下去了,我不能确保说好还是不好,至少我现在还活着。可这次的这20多瓶胶囊,我一看,发现适宜人群是‘需要改善记忆的青少年、儿童’,这不是忽悠我老头子吗?最可气的是,他们推销员跟我说,这药是可以用来防中风的!”
老先生越说越气,他觉得这13000多元太亏了,而赠送的两瓶保健品,甚至是孕妇、哺乳期妇女使用的。这时,他才把自己一直在购买“宅易购”保健品的事告诉了家人。
子女:他们把我爸当“批发商”了
听老父亲这么一说,子女也很生气。
“因为他之前出去听讲座了,或者参加‘宅易购’答谢会,都是瞒着我们的,骗说去参加什么老年人聚会,所以也没太注意。”
“直到后来,家里陆陆续续多出了一些保健品,我们就发现,有时寄来的产品眼看就快到保质期了,可满打满算,从寄到那天起,我老爸一次不落全吃下去也吃不完。毛估估至少要有一半产品得过期,他们根本就是把我老爸当‘批发商’!”郑老先生的女儿跟记者说。
老先生还透露,起初他只是去听听课,看看他们的宣讲会,直到有一次,有个年轻小姑娘在推销时拍着他的肩膀说:“老伯伯,我看你气色不好,人也有些木讷,你这样子马上要中风了,所以尽快服用我们的产品吧!”郑老先生越听越害怕,于是就想花钱买健康,慢慢的,五六万元进了别人腰包。
爆料的郑先生说,他们也知道事已至此,损失很难追回。他们向工商部门咨询,得知很难维权,于是决定曝光此事,至少让更多的老人警觉起来。
宅易购:已和当事人谈退款赔偿事宜
作为被投诉的一方,浙江宅易购公司一名业务经办人稽晶燕接受了记者采访:“我们已和当事人谈了赔偿事宜,他们也同意了。”
“很简单,我们将退回此次的17000余元费用,因为还有3600元左右的货没到,那我们也不会再寄过来,然后由郑老先生把到货的13000多元保健品给我们寄来,这样就算钱货两清了。”稽女士说。
“那是不是说,所有的保健品,如果消费者不满意,都能退货?”记者追问。
“那不是的,我们有规定,30天之内可以无理由退货。”她答道。
截至昨天截稿,记者联系郑先生,他说并未答应赔偿事宜。记者也尝试联系海曙区市场监督局,但暂未得到回复,对此记者将继续关注。
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