海曙区打造“网格化”人才服务模式

中国宁波网讯（宁波日报记者黄合 海曙记者站 毛一波 通讯员朱文斌）“要不是‘服务专员’把信息送上门，我们哪里想得到时尚类项目也能得到政府科技创新的支持！”不久前，“太平鸟快时尚创意设计团队”入选２０１４年宁波市企业技术创新团队，负责人洪总监对海曙区的人才服务模式赞不绝口。

今年以来，海曙区依托人才创业创新服务联盟，打造“网格化”的人才服务模式。除对接市服务联盟“总窗＋专窗”模式外，海曙区还在各个街道、９层以上高端商务楼宇、１１个核心商圈及产业园区等人才集聚第一线，横向排布了３０余个“服务阵地”，由专职服务人员、“人才之家”实体服务场地和统一化服务流程构成“联盟服务终端”。

“随着服务对象的增加，仅靠服务窗口‘单枪匹马’受理人才需求，难以保证‘人才之家’服务没有死角。”海曙区委人才办负责人表示。为此，上述３０余个“服务阵地”一字排开，通过划块“包干到企”，让服务专员定期与各类人才进行面对面沟通，主动了解人才需求。同时，对企业提出的意见和建议，开展一对一的跟踪和落实。

刚入驻海曙区留学人员创业园的于英超团队是一支“８５后海归”高端创业团队。企业落地后，科创商圈“服务阵地”立即根据团队人才的生活习惯、婚姻情况、创业经历，为他们量身打造了一套“青年人才安家安心方案”———不仅安排人才公寓等生活类服务，还为人才“量身定制”了与本地企业家面对面交流、参加新材料产业管理培训等创业创新“成长方案”。 

现在，在海曙“人才之家”引领下，该区３０余个“服务阵地”还有了属于自己的区域“个性化”特色———在电商产业集聚的新星商圈，通过举办“电商人才沙龙”，定期开展新产业经验共享、瓶颈共解的主题式研讨；在小企业居多的鼓楼商圈，依托“人才淘宝”活动为创业团队提供员工订单式招聘；在服务类企业聚集的天一商圈，集成税务办理、工商注册等经济服务，为各类人才解除创业后顾之忧。