3分钟突破10亿元,38分钟冲到100亿元,13个半小时突破去年全天成交额……这还仅仅是天猫的表现。今年的“双11”,消费者“抢”货速度令人咋舌,各电商企业和快递公司也忙得不亦乐乎。
昨天,记者夜访博洋、奥克斯等宁波电商企业,所到之处都是灯火通明,锣鼓声、呐喊声也时不时传出。为了“双11”,不少宁波电商熬透两个通宵。
电商企业冲冲冲
为了“双11”,两晚不睡整觉
昨天,走进任何一家稍具规模的电商企业,办公室里都是一片噼里啪啦的打字声。
19点多,在科创大厦的博洋集团电子商务总部,记者一进门就看到各类吃的,饼干、面包、水果等。再往里走,电商工作人员正全神贯注地忙碌着,电脑旁还放着快餐、方便面。
“‘双11’业务量都会暴增,一个人要同时回复十几个窗口。从10日早上到现在,我还没回家,饿了拿饼干吃,实在困了就到地铺上打个盹。”现场,一位客服边敲着键盘边告诉记者,现场所有的同事都与自己一样坚守岗位,已经两天一夜多了,估计大家都要忙到午夜两三点钟,基本是两夜不睡觉。
同样的情况也出现在宁波e淘电商园,这家今年新成立的电商园目前已引进电商企业58家。昨晚8点多,记者走进其中一家名为“纸器时代”的企业,电商工作人员同样“坚守”在电脑前,而墙上大屏幕上正现场直播着即时情况。记者发现,该企业当时正处于礼品行业的前四。而在奥克斯空调的电商主“战场”,现场悬挂着“购物狂欢节”“冲刺2500万”的宣传语,电商老总正在现场指挥,大屏幕同样播放着即时数据。
22:00多,本报记者还在办公室码“双11”的稿子,突然听到楼上传来壮士呐喊之声,一下反应过来,楼上也是坚果类电商企业里的佼佼者——新农哥。
上去一看,灯火通明,几十个年轻人都在电脑前,头绑红丝带。最里面就是CEO余中武的办公室,走进去,这回看清了红丝带上的字——“新农哥冲冲”。在余中武办公室的沙发上放着一床毛毯。“实在累了就在上面眯一会儿。”余中武说。
有甬企2小时销售额超去年全天
“在双十一开战的第一小时,我们的销量就突破了5000万,目前排在家纺销售的前几位。从整个走势来看,今年‘双11’的销售额要比去年同期增长两到三成。”博洋集团一位相关负责人特别提到了一款“神歀”家纺,预订突破5万多套。
记者观察发现,宁波电商后劲十足,这些也能从昨天“双11”的数据中看出走势。“太平鸟服饰销售额在凌晨短短的1小时之内就达1.17亿,两个小时销售额已经达到1.38亿元,这个数字,已经超过了去年‘双11’全天的销售额。”
去年“双11”,新农哥的销售额是700多万元。昨晚10点,新农哥办公室的电子屏幕上显示,销售额已经突破1000多万元。余中武抬起手表看了一眼,“离‘双11’还有一个多小时,预计全天销售会超过1400万元,大概是全年的两倍。这也在预料之中。现在,新农哥还在招聘年薪20万元的护林员,已经收到了阿联酋、爱尔兰等地3000多人的报名。”
除了老牌电商企业,宁波“新生”电商也开始发力。记者昨晚从奥克斯空调电商部了解到,去年双十一奥克斯空调电商包括委托营运销量才1700万,而今年全部自营运,“双十一”达6188.6万,而整个双十一期间,大约有1亿。
快递公司忙忙忙
办公人员“客串”快递员
网购离不开物流。“双11”是电商的忙碌时刻,也是快递公司争分夺秒的时刻。这几天,快递包裹的量是平日的数倍,快递人手也一下子紧缺了,这个时候增加人手、延长班时成了没有办法的办法。不少快递公司,平时在幕后的办公人员也走到一线,参与到“物流大战”中。
小孔,宁波顺丰速运有限公司办公人员,今年是她第三年参与“双11”的速运。昨晚九点,记者打她电话的时候,她还在回家路上,“站了一天,腰酸背疼。明天早上8点就要开工,打算洗洗就睡了”。
小孔是2010年进入顺丰速运的。随着“双11”越来越热,快递包裹越来越多,从2012年开始,每年“双11”之后的四天,她都会去流水线帮忙。去年被派到古林仓,今年则是被派驻到奉化的一家童鞋企业。
这次小孔负责把鞋盒装进运单袋中,按照她的估计,一天的包装量超过1000个。“最难的是提高速度,对臂力要求也高。往往‘双11’的第二天最难熬,因为会腰酸背疼,后来两天也就麻木了。”
据了解,这一次宁波顺丰速运一共增加了1000多名临时员工,其中200人是跟小孔一样的后勤人员。临时员工都会提前接受培训,做的活也是拣货、包装等不容易出错的环节。分为白班、晚班两个班次,最早的8点开始,最晚的要到晚上十一二点。
“这几天要24小时连轴转”
今年“双11”期间,宁波跨境购商家提前在保税区仓库备足了1亿元的海外爆品,这一数字相当于平日里10个月的销售量。
宁波跨境电子商务基地对面就是一个偌大的仓库,这里成了备战“双11”最忙碌的“战场”。现场,北仑邮政速递公司的10几名工作人员正忙着装卸。这是该公司其中一条线(发货出口)。“双11”期间,这样的线一共有12条。
仓库里,是一排排堆积如山的包裹,统一的包装箱,印有“天猫国际”的字样,清一色都是跨境购中最畅销的花王纸尿裤。
头发有些花白的舒师傅是其中一名装卸工。“以前我们就三个人负责一条线。‘双11’来了,一下子增加到12条线。公司特意增加了500多个人,否则根本忙不完。”舒师傅一大早就开始忙活了,几乎没有停下来休息的时间。“我22点左右就回去了,其他人来继续顶上。有货就要尽快发出去,不然越堆越多了。这几天估计都是24小时连轴转,想好好睡一觉是不可能了。”
北仑邮政速递公司负责人沈经理说,以前,公司处理的快件量每天在5000—6000件左右,“双11”期间最高日处理量可达到10万件。整个“双11”期间,需要处理的快件量达30万件,平均下来基本上每小时需要处理600件。“这一个星期是一年当中最忙碌的时候,最高峰期主要集中在11月13日—14日。”□现代金报 通讯员 鲍婷婷 蔡朝晖 记者 郑晓 俞林凤 薛曹盛
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