快递员离职后仍以公司名义接单 包裹寄了十来天一直没踪影

　　记者 陈周霄

　　孙女士的包裹通过国通快递寄出后，包裹和收件员一起没了音讯，联系快递公司，收件员竟然早就辞职不干了，这令她十分伤脑筋。

　　一个星期，包裹没有跟踪记录

　　孙女士在城东上班。约10天前，她有一件衣服要寄到北京，衣服是淘宝网买的，因为不满意，所以要退货。

　　店里有一张国通快递的名片，是一个叫小蒋的快递员留的。那天，孙女士照例拨通了小蒋名片上的手机号码，小蒋随后取走了包裹，并留下了国通快递单留底。

　　然而，一个星期过去了，淘宝卖家没有收到孙女士的包裹。12月2日，孙女士在网上输入单号查询，包裹的跟踪记录是空白。她赶忙拨通“国通”的客服电话，也同样没有跟踪记录。她疑惑地拨打小蒋的手机号码，对方关机。她着急了，又找到国通快递余姚地区的客服电话。

　　“客服一会儿说小蒋早就辞职不干了，一会儿说他跳槽去圆通了，我问了圆通，没有这个人。客服还给了我十来个国通的电话，有的打不通，有的不知道情况”。更让她郁闷的是，“包裹丢了可以自认倒霉，客服甚至质疑我，说有国通的单子留底不算数。我要维权，得自己报警。”

　　冒充“国通”，又揽包裹又修电瓶车

　　12月3日，国通快递余姚地区的相关负责人童女士得知此事后，报了警。

　　“小蒋是河南人，承包了国通城东区域的快递收发，可他做了不到一个月，突然说不做了。我们合同上写明，辞职得提前三个月提出申请，他说不来就不来了。”

　　“没想到他辞职后，不仅冒充我们国通收件，还修电瓶车，欠了一千多元维修费，修车的看他开着国通字样的车，就问我们来结账。”

　　据童女士所知，目前，小蒋冒充“国通”收了两个包裹，第一个他收件后转发中通快递了，而孙女士的包裹去哪儿了还是未知。

　　感到事态严重，童女士报了警。

　　他承诺会处理好，手机却停机了

　　12月3日，小蒋接到阳明派出所的电话后，来到派出所。

　　“他说，城东那个件已经转发中通了，他会处理好的。还说孙女士如果有疑问，直接找他就行。”童女士回忆，当时，小蒋还透露想回到“国通”上班。

　　然而，两人分别后，小蒋的手机便停机了。

　　国通愿帮助寻找，但不出面赔偿

　　就孙女士的包裹，童女士称，她正在帮忙找小蒋，打听他的住所。但是，如果包裹丢件涉及的赔偿，国通快递是不出面赔偿的。

　　“小蒋已经辞职了，孙女士提供的单号没有跟踪信息，也就是说，包裹没有被我们国通揽件，我们的客服建议她自己联系收件人，而不是我们去找。”

　　为什么小蒋离职后，还会有“国通”的快递单？童女士坦言，快递单的管理存在一定难度：“快递单是快递员批量买走的，快递员甚至会在老客户那里放两张，方便老客户寄件。”

　　正因如此，童女士也表示：“如果客户填了空单子，再找我们赔偿怎么办？”

　　童女士估计，小蒋手上的单子几乎没有剩下的了。她认为，如果小蒋确实把包裹转寄别的快递，那么把新的单号报给孙女士。如果包裹弄丢了，那么应该由小蒋赔偿。

　　昨天，孙女士联系北京的收件人，对方依旧没有收到包裹。童女士则表示，她会继续联系小蒋，并妥善处理此事。

　　律师：可以向快递公司追究责任

　　浙江舜联律师事务所宋向红律师分析认为，员工离职后，快递公司应做好管理工作，回收快递单等。孙女士拿到的是国通快递的单子，她可以向国通快递追究责任。快递公司可以向离职员工追究责任。