“每次见到社区书记,她都在居民中间,为居民解决难题。”提起徐剑英,在尹江岸社区住了近20个年头的余良官,就举起大拇指夸赞。
瘦瘦高高,说话利索,作为一名城市社区的“小巷总理”,徐剑英的最大特点就是“平易近人”。你总是可以在街头巷尾碰到她,热情地向你打招呼,热心地帮你解决问题,就像是个“自家人”。
在“上面千根线,底下一根针”的小小社区,徐剑英待了整整14个年头,收获了大大小小30余项荣誉,成了群众交口称赞的“小巷总理”。
群众难题,她总“有求必应”
2000年担任南门街道万安社区专职社工,2003年至2012年担任澄浪社区党委书记,2012年12月担任尹江岸社区党委书记……翻开徐剑英的工作札记,上面都是她为民解困的生动注脚。
在老人食堂吃饭的老人,碗用旧了没有保温效果,她就给老人配上统一的保温盒;87岁的老党员不住在社区,但得知老党员生病,她马上提着水果上门看望;70岁的老婆婆患有重病,家里子女又失业,她又积极争取帮扶……
可以说,作为一名普通的社区书记,徐剑英对居民的关心是细致入微的,群众有了难题,她也总是“有求必应”。
今年5月,在南郊盆景园,67岁身着淡蓝色戏服的王亚女一登场,便赢得台下一片掌声。
“这是我想了好久的心愿,多亏了徐书记。”一年多前,王亚女做完化疗手术,身体比较虚弱,但她始终念念不忘的,是有朝一日能站在小小的舞台上展示自己所学的越剧。
“王阿姨的愿望我一定想办法帮她实现,这也是给社区里其他的癌症患者送去信心。”经过徐剑英的一番张罗,不到2个月时间,社区就在附近的公园搭起了台子,邀请了百十号居民捧场。“圆梦”的王亚女笑得合不拢嘴。
“居民的问题,就是要一件一件去解决,就算再难也是值得的。”去年,为配合城市建设,原本社区里的819路公交车终点站被迫取消。看着行走不便的老人,徐剑英急在心里,一次次跑到市政处、城乡建委、市公交公司等部门谋求解法。功夫不负有心人,819路在社区有了临时停车点,老人们心中的阴霾也一扫而空。
沉在一线,她是“拼命三郎”
邻里纠纷、小区绿化、夫妻吵架、拆迁安置……在社区,天天打交道的都是这么些“鸡毛蒜皮”,徐剑英却从没有因此心生倦怠。
“她就是一个典型的‘工作狂’,一工作起来就拼命,周末假日加班更是常事。”在与徐剑英共事多年的姐妹眼里,她对社区工作已经达到了“忘我”的境界,仿佛总有用不完的精力和激情。
尹江岸社区靠近铁路宁波站,一部分小区要被拆迁。一方面,要保障小区居民的安全,另一方面也要方便居民出行,为了寻找最佳的解法,徐剑英连着几天加班到凌晨。有一次晚上11时多,徐剑英刚下班回到家,就接到居民电话,说要当面提意见,她立马匆匆赶回社区———这样的“折腾”,徐剑英已经习以为常。
“社区工作繁多,自己又年轻,多承担一些是应该的。只要能把工作搞好,累点没有关系。”这句话,徐剑英常常挂在嘴边勉励自己。
在她的努力下,其工作过的几个社区先后获得“全国青年文明社区”、“全国和谐社区建设自主创新奖”、“全国社区志愿者先进单位”、“浙江省文明社区”、“浙江省城市社区党建工作示范社区”等市级以上荣誉称号近50项。宁波日报 记者 黄合 海曙记者站 毛一波 通讯员 孙轶梁
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