假退款真骗局 学生网购被骗

奉化新闻网讯(记者 王琼 通讯员 李东雷 竺琛)“双十一”网购狂潮后紧接着又是“双十二”。全民网购的时代，大家在秒杀心仪商品时，也很容易成为被骗子“秒杀”的对象。近日，溪口某高校学生小叶就因为个人信息泄露，银行卡里的钱被骗子骗了个精光。

12月1日下午，小叶在学校宿舍内接到一个自称是淘宝客服的电话，对方称小叶在网购的商品暂时缺货，要把36元钱退还给她，并把小叶的订单从头到尾念了一遍。听他说得一点没差，小叶便完全打消了疑虑。对方提出要求：如果直接退款会影响网店声誉，所以想通过转账方式退款。小叶想想应该没什么问题就一口答应了。按照假客服的提示，小叶点击了对方发过来的链接，并按照对方要求填入了身份证、银行卡信息，这事便告一段落。

几天后，小叶去银行查询余额时，发现卡内非但没有新增36元退款，原有的465元也不见了，小叶这才意识到被骗，赶紧打电话报警。目前，该案件还在进一步调查中。

警方提醒，网上购物，千万要小心骗子冒充商家或网站客服以订单有问题为由办理退款的骗局。收到“支付宝故障、交易失败”等信息时，尤其要擦亮眼睛，任何时候都不要将自己的身份证、银行卡信息告知对方，尤其是动态密码，因为骗子一旦获取动态密码，可以修改网银密码，盗取钱财。网上购物应选择有信誉、有保障的电商平台，不要在陌生网站购物，严防钓鱼网站。网上交易付款要选择支付宝等有保障的第三方机构，切忌直接网络转账。如遇到需要退款的情况，应及时登陆旺旺与商家进行沟通，切不可随意相信所谓的退款电话、短信。在网购的过程中，不要转移至其他聊天工具。