上班淘宝那点事 专家提醒此事考验企业大智慧

　　抽空逛逛购物网站，是许多年轻白领的爱好。对此，有些企业非常感冒，想方设法予以“围追堵截”，有些企业则很开明，还有些企业想管但没有好办法，不得不睁一只眼闭一只眼。专家提醒企业，此事考验企业大智慧，企业应反思自身的工作安排，员工为什么有闲心做闲事？企业更应加强绩效考核，综合看待员工的价值，不要贸然地“杀鸡儆猴”。

　　围截派：没有规矩不成方圆

　　杜鹏是慈溪市一家大型制造企业的工会主席。他告诉记者，企业两年前引入了一套IT监控系统，专门用于约束员工的上网行为。IT部有专人负责这项工作，他会每周不定期进入这一系统，看看大家都打开了哪些网页。购物的、追剧的、玩游戏的，当事员工都会被记录在案，通报批评，同时缴纳200元/次的罚款。

　　有了一次“案底”，还会影响该员工当年年底的评优评先，这些都是和奖金、晋升挂钩的，员工被“逮”到一次，损失大着呢。

　　杜鹏说，引入IT监控系统后的两年里，约有10名员工被批评、罚款，都是集中在刚开始的大半年里。现在，很少有人顶风作案了。

　　他也承认，这样的管理有许多不足之处。首先，监控的频次较低，而且不能排除负责该项工作的员工给其他员工“放水”的可能。其次，系统针对的是员工在电脑上上网的行为，但现在，大家完全可以用手机来购物、看视频和玩游戏。

　　杜鹏认为，没有规矩不成方圆，员工上班一定要遵守规章制度，哪怕规章制度有漏洞。

　　宽容派：高效工作才是上策

　　在采访中，记者发现，也有一些企业对此采取了宽容的态度。宁波市众信人力资源服务有限公司就是其中一家。

　　总经理助理符维维说，各个部门，各个员工每周都会制订工作量和工作计划，同时要做工作总结，加上企业又是做人的工作，要与人打交道，与客户沟通、与同事沟通，都会占用不少时间。总的来说，员工是没有太多闲暇时间的。

　　同时，企业采用的是开放式办公，普通员工的工作台都是用半透明的玻璃隔开，工作氛围比较浓厚。如果有谁在上班时间做与工作无关的事，经过的人都会看到，当事人多少也会有些压力。

　　符维维说，与其出台高压政策，不如在企业中营造积极、向上、高效的企业文化，在这种文化驱动下，员工自然会更加用心地工作，减少甚至杜绝一些影响工作的行为。

　　专家提醒：要综合评定员工的价值

　　员工的某些“不良”行为，或许也有企业的责任。这是智囊团网负责人李貌的意见。她说，自己也曾看到员工上班时候淘宝，但并没有过去加以制止，而是开始反思自己。

　　李貌建议，看到员工在工作时间里做一些与工作无关的事，企业不要一味打压，而是要通过种种办法，真正吸引到员工的注意力，发挥员工的才干，为企业和员工共同创造价值。这些办法，包括制定人性化的制度，作出合理的工作安排，组织丰富的业余活动等。

　　同时，企业要加强绩效考核，综合来评定一名员工的价值，而不要纠结于某个时刻的某个“不良”行为，也不要贸然“杀鸡儆猴”，这样反而会寒了员工的心，影响他的后续表现。□宁波晚报 记者 童程红