既定旅行取消后承诺免费游 已交费用却迟迟不退

　　慈溪新闻网讯前段时间，市民孙先生去了趟云南旅游，过程却经历一波三折，先是出发当天被临时通知取消旅行，后对方承诺免费游却又迟迟不退款。

　　今年10月，孙先生夫妻打算出去旅游一趟。在朋友介绍下，通过微信认识了何小姐，同时也接受了对方提出的600元云南六日游行程安排，当即通过银行转账汇了款。11月4日是说好的出发日子，可孙先生准备出发去机场时却被告知，云南那边临时取消了行程，何时成团再另行通知。

　　为了此趟旅行，孙先生和妻子假请好了一切都安排好了，都要出发了却就取消了，心里实在接受不了。何小姐答应退还旅行费，再免费请他去云南玩一趟。“11月底，云南游终于兑现。回来后，我就和何小姐商量退钱，结果她却一直以各种原因推脱，最后直接让我们跟云南那边的旅行社联系，让他们退钱。”

　　孙先生和云南那边的旅行社联系，也得不到退款，但从对方那里获知一个信息，慈溪这边接洽的叫东方旅行社。追讨一个多月无果，孙先生向81890投诉反映。

　　“这起投诉我们也接到了，经查实，我市确实没有登记注册过的东方旅行社。”市旅游局行业管理科相关负责人表示，云南6日游一般价格在3000元左右，与孙先生参团只需600元，价格相差太悬殊，这样的低价团往往会存在许多猫腻，比如购物点较多的。这点孙先生也坦承，虽然这次旅行费用很低，但包括他在内，随行的游客都购买了玉器、银器等价格昂贵的东西。

　　记者再次致电孙先生，得知经调解后，何小姐已将款项退还给他。■ 记者 戎志虎