办法总比困难多 海曙社工破解多项社区治理难题

　　海曙区2015年社会工作案例分享会暨社会组织年会现场。

　　社区治理中出现的“疑难杂症”往往有很多共性，解决方法也有相互借鉴的价值。1月8日下午，海曙区召开2015年社会工作案例分享会暨社会组织年会，76个社区的社工代表和近20个社会组织的负责人参加了会议，8位优秀社工分享了自己所在社区运用社会工作方法破解难题的经验。

　　平桥社区：

　　停车公约缓解小区停车难

　　海曙区月湖街道平桥社区偃月小区地处市中心，上世纪90年代居民陆续入住，有居民461户，是个无物业的老小区。近年来，由于居民生活水平逐渐提高，小区私家车数量迅猛增长，小区里有60多个停车位，却要容纳住户的120余辆汽车。抢车位、乱停车现象不仅破坏了小区绿化，还给居民生活带来了困扰。

　　去年，平桥社区启动了缓解偃月小区停车难工程。

　　“我们曾试图通过收费的方式解决‘停车难’，具体方法是让居民出停车费，我们进行管理，保证居民都有停车位，但这种方法没有得到居民的认可，最后不了了之。”平桥社区的一位社工说，也正是这次失败的尝试，使社工们意识到无论采取什么样的方法，都得让全体居民参与讨论，并且所采用的方法要得到绝大多数居民的认可，这样才能推行下去。

　　于是，社工引入民主自治的方法，制作了邀请海报，邀请小区业主、居民代表参加主题为“缓解小区停车问题”的讨论会，之后筹建了小区停车自管委员会，制定了小区停车公约。

　　在社区党委和社工的努力下，居民们建了栏杆，限制外来车辆来小区停车，制作了平桥卡，每一个车主凭这张卡出入社区。

　　目前，在小区停车自管委员会成员的带领下，小区居民共同参与，对小区进行自治式停车管理。小区车主有序停车，纠错小分队定期巡查，对违停车辆进行纠错指导，对屡教不改的车主车牌进行公示，小区内停车秩序大为好转。