物业费难收如何解 王久方：建立第三方监督机制

交纳物业费，是许多业主的心头之痛：“交了不管什么用，这钱花得太冤枉。”然而，对于物业来说，收缴物业费也并非易事。物业费的收缴，已成了宁波不少物业公司的心头之痛。这就造成了业主欠费———物业亏损———服务减少———更多业主不交费的恶性循环。

省政协委员、荣安集团董事长王久方昨天对记者谈到了自己对这个问题的见解：“归根到底，物业与业主之间不能良性互动，主要原因来自于相互之间的信任缺失。要解决这一矛盾，就是建立一个由政府部门牵头，集合以业主推选的业委会共同发挥作用的第三方监督机构。”

在他提出的提案中，“业主缴纳的物业费不是直接缴纳至物业公司账户，而是按月或按季度直接打入社区和业委会共同建立的第三方账户，社区和业委会根据物业公司的服务质量和服务能力按比例按月或按季度划拨物业费给物业公司。”

他说，这第三方监督机制要整合目前基层社区的资源，加强业委会的职能，真正起到服务广大居民的功能，并加强对物业服务企业的管理和规范，每年对物业公司进行业主满意度调查，对物业公司起到制约作用，以赢得业主的信任。

东南商报 记者 张昊