如今买报刊杂志的人少了 邮政报刊亭兼营代缴费业务

北仑新闻网记者廖俊利

现在，有多少人还会想着，每月定期去某一个邮政报刊亭买一份自己期盼了多日的期刊或者杂志呢！随着新媒体与网络的发展，人们的阅读习惯经历着巨大改变。读者流失、零售下滑，作为纸媒发行终端之一的报刊亭正面临严峻的考验。

从2005年我区第一批邮政报刊亭出现，到现在正常经营的24个报刊亭，传统邮政报刊亭曾拥有过全盛时期。随着新媒体的逐步兴起，报刊亭的经营者们和区邮政局也在不断探索着新的发展方向。

图为新碶一家邮政报刊亭前市民正在办理业务。（记者 孙红军 摄）

2008年到2011年，是我区邮政报刊亭发展最好的几年

2005年，我区投资45万元的第一批15个邮政报刊，通过了区文管局、区城管局、区规划局等多家单位的审批，陆续出现在北仑城区的街头。

北仑邮政局发投分局局长王剑波介绍，最初的邮政报刊亭业务结构比较简单，定位主要在便民服务。从2005年到2007年这几年间，一直是招租阶段，报刊亭租金很少。这个阶段，虽然承租人不断在更换，但是初期的经营者们开拓了市场，为图书、杂志、报纸等的销售打下了很好的基础。2008年开始，老式的报刊亭开始更新，安装了空调和LED显示屏。“新的报刊亭样子漂亮，而且空间的规划设计上更加科学。此外，我们的LED显示屏会24小时免费播报一些国际、国内快讯以及一些重大事件。”王剑波说，“2010年左右，我局报刊亭月销售额在全省报刊亭经营排名中名列前15强，最好的时候排到了第6位。”

近日，记者推开位于黄山路区邮政局新址一楼发投大厅玻璃门的一瞬间，不由地惊讶：书架上、场地内，有《读者》、《意林》等有很多人都熟悉的期刊；有《时尚芭莎》、《米娜》等时尚杂志；有青少年喜欢的各种漫画……

发投分局的老员工张姐正忙着分拣。她回忆，五六年以前，买书报、杂志的人非常多。那时，不仅邮政报刊亭的生意好，就连还在老街的老邮政局大楼的零售批发大厅，基本每天有市民来直接购买。“以前生意好，报刊亭的经营户有什么新书、新杂志要订的，都是到零售批发大厅自提，他们迫不及待啊！而且那时候，我们大厅里的销售额每月也有上万元。最好的时候，一天下来就有1000多元的销售额。”张姐说。

来自山东的张廷冬，经营邮政报刊亭已经有5年。2010年，他承租了新碶原青少年宫附近的一家的邮政报刊亭。他告诉记者：“那会儿买书刊、杂志的人还挺多，军事、情感、时尚类，都很好卖。当时每月卖书刊就有7000元到8000元的营业额。有些期刊，我每期先拿30本卖完，还要去邮政局再拿30本，生意非常不错。”

2011年之后，报刊亭业绩逐年下滑，经营户开始另谋出路

“近两三年以来，邮政报刊亭报刊的经营越来越困难了，经营户和区邮政局同谋发展，开始办理各种代缴费、充值等贴近民生的服务，一方面是方便群众，同时也能增加经营户的收入。”王剑波说。

2012年，张廷冬放弃了新碶那家报刊亭，转而承租了大碶菜场附近的一家报刊亭。2014年，报刊亭的经营情况大不如前，张廷冬希望可以减免部分租金。区邮政局考虑到他行动上有些不便，同意了减免2000元的租金。张廷冬介绍，2012年之后，报刊亭就很明显在走下坡路。为此，除了经营书刊等业务，他还做起来代缴费、充值等业务。张亭冬说：“以前有几个固定的客户，每次他们喜欢的期刊或者报纸之类一到货，我都会发短信通知他们。后来人家就说以后不用通知了，网上或者手机上看看也是一样的，更新的速度还更快一些。老客户逐渐流失了，只能靠代缴费等公共服务这块来增加一些收入。”

来自安徽宣城的胡卫兵经营位于星阳菜场对面的一家报刊亭快3年了。他告诉记者：“现在网络都4G了，很多人都选择网上浏览。生意真的是一年不如一年，第一年我每月的营业额平均下来还有1万元，现在只能是在夏季能达到或者超过这个数。还都是因为卖冷饮、代办充值等业务在，不然单靠买书刊、杂志，肯定是做不下去的。”

最多一天服务580笔，柴桥一家邮政报刊亭的月缴费等业务的交易笔数曾在全省报刊亭中排名第一

“李师傅，帮我充下公交卡。”“李师傅，这是我家的电费单子，帮我缴一下。”每月的5日左右，位于柴桥万景山路的邮政报刊亭都会有很多居民前来办理缴费。今年60多岁的李明如，经营这家报刊亭已经三年有余。他介绍，作为邮政报刊亭，虽然这里书、报刊的月销售额仅3000多元，但是公交卡充值、水电费代缴、充话费等业务却一直收益稳定，月代缴费金额基本上在六七千元。

2月5日，寒风阵阵，郑阿姨裹着围巾到万景山路的报刊亭充值公交卡。“这家报刊亭距离我家不远，他们的服务也好，所以每次我都来这里充值。”郑阿姨说。

记者在报刊亭待了半个小时，不断有周围的居民来缴电费、手机充值、公交卡充值。记者注意到别家的报刊亭都只有一台电脑，但是李师傅这里却有两台，不禁好奇。“我这里一台电脑有时候忙不过来，所以去年4月又申请了一台。”李师傅边敲着键盘边说。原来，去年有一段时间代缴费等业务每天都有好几百笔，最多的一天高达580笔，一台电脑操作，不仅排起了长队，而且一个人也忙不过来。记者算了一下，李师傅每天工作9个小时，一天接单580笔，如果是一台电脑，也就是说，不到一分钟就要处理一笔业务。这一分钟之内，要和客户沟通，在网上输入信息，再打出小票给客户确认，的确不容易。记者和李师傅算了算时间，他也很激动：“前几天我查了一下记录，去年4月份缴费、充值等业务创这几年的最高，一个月竟然有7355笔。”

王剑波介绍，2013年4月，李明如经营的报刊亭，月便民缴费等业务的交易笔数曾在全省数千报刊亭中排名第一。

新媒体兴起，网上缴费也很方便，邮政报刊亭将何去何从

“来我这里充值的大多是一些中老年人，现在淘宝、微信都能充值，方便又快捷，以后会越来越多的人将不再需要我们‘代充值’、‘代缴费’了。”胡卫兵和记者说起今后的发展显得很无助也很迷茫。“越往后，生意可能会越差，现在北仑的报刊亭做不下去关掉的也有，我觉得可能还是要选别的出路。”

目前，虽然李明如的报刊亭代缴费业务显然已成了主业，但对于这些业务还能撑多久，他也不抱什么希望。“代缴费这些业务也不是长久之计，你在我这里坐一会儿观察一下就会发现，大多来充值的都是老年人。年轻人都会把水费、电费和银行卡绑定，甚至通过网上缴费。网络现在这么发达，过几年会有什么更加方便的方式也很难预知。而且我们有这个业务，其他机构也有相同的业务，竞争还是很激烈的。我也时常有危机感，不知道我这个报刊亭今后要如何发展。”李明如说。

王剑波介绍，2012年期间，区内的邮政报刊亭发展到了27个，目前在运营的有24个。

对于报刊亭今后的发展方向，又如何创新，王剑波表示，传统的报刊亭将转型成为信息化报刊亭，作为发布重要新闻信息和传播道德文明礼仪的宣传窗口，同时还要提升经营能力。

“区邮政局也在考虑是否可以与新华书店合作，因为有的书刊只有新华书店有经销权，但是一些顾客会到报刊亭来咨询。如果能获得这部分的经销权，对消费者、邮政局、新华书店都是有利的。”王剑波说。

同时，区邮政局还计划在区内的一些学校门口建“动漫报刊亭”。“现在动漫发展得很迅猛，我们可以把青少年喜欢的动漫书籍、小装饰物等和动漫相关的产品都放在报刊亭中销售。另外，在现有的各类代收、充值等服务基础上，将叠加更多的公共便民服务项目。”王剑波说。

“动漫报刊亭”等业务何时在我区进入实战阶段呢？王剑波表示，目前金华邮政局已经在试点，如果他们试点成功，局里明年会赴金华取经，把他们的转型经验和经营方式与我区的实际情况相结合，再进入实践阶段。