海曙南门街道“和好大使团”让纠纷化解在基层

中国宁波网讯（宁波日报记者董小芳 海曙记者站毛一波 通讯员孙轶梁）依法治国，重在基层法治。日前，海曙区南门街道成立“和好大使团”，首批２３位法治促进员正式上岗。“和好大使团”成员来自各行各业，这是个集矛盾调解、心理咨询、法律服务、协助维稳等为一体的平台，将法治的触角延伸到了最基层。

前不久，周江岸社区辖区内一家企业的驾驶员因操作不当，在送货途中追尾，不仅造成了自身死亡，还给对方车辆造成了损失。交警认定该驾驶员负全责。按照规定，该企业不仅要对驾驶员进行工伤赔偿，还涉及对方车辆的赔偿。原本就规模很小的企业，不堪重负。双方一时闹得不可开交。

以往，这样的纠纷远超出社区、街道的调处能力，双方通常会起诉到法院。但是走法律途径耗时耗力，于是双方当事人找到了“和好大使团”。很快，尹江岸社区一位擅长打交通事故官司的律师来了，他用专业的法律知识为双方答疑解惑、提供建议；马园卫生院的心理医生也来了，通过与死者家属的耐心沟通，疏解其心中的郁结。经过多次联合协调，双方终于达成一致意见。一桩原本要闹上法庭的纠纷就这样悄声化解。

“整合辖区所有法治力量来为民服务，正是我们‘和好大使团’的特点、优势所在。”南门街道党工委书记何慧刚介绍，“以往的法治促进员来自司法系统，成员构成相对单一。而‘和好大使团’则由三个团队构成，除了来自司法系统的专业法律团队，还有来自学校、医院、社会团体的心理咨询团队，以及有声望的社会团体工作室，三类性质不同的团体融合到一个平台上统一调度，大大拓展了法治服务的空间。”

据悉，“和好大使团”以浙江省平安建设系统、海曙区社会应急联动指挥网、民情Ｅ家三个信息平台为基础，下设心理咨询室、项目服务室、邻里调解室和关爱对象帮教四个机构，并通过制定详细的实施方案和工作制度，统一调度、联合解决问题，实现了矛盾调解、心理咨询、法律服务、协助维稳等多种功能。同时，为了更好、更及时解决问题，南门街道在信息平台的基础上为辖区１１名治保主任配备了专门的手机，遇到突发事情，手机会自动呼叫提醒。

“基层法治化，最根本的就是要让群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。这正是探索成立‘和好大使团’的宗旨所在。”南门街道相关负责人说。