宁波开出首例公共巨灾保险理赔 4户居民将获赔

　　答疑公共巨灾保险理赔

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　　1问：什么是宁波市公共巨灾保险?

　　答：宁波市公共巨灾保险是由宁波市政府或其指定的相关政府部门作为投保人和被保险人，以灾害造成的居民人身伤亡抚恤费用、受灾居民家庭财产损失救助费用以及扩展的见义勇为人员的增补抚恤费用为主要保障内容的政策性保险。

　　2问：宁波市公共巨灾保险保什么？

　　答：一是居民家庭财产损失救助。居民实际居住的住房因台风、强热带风暴、龙卷风、暴雨和洪水及其引起的突发性滑坡、泥石流、水库溃坝、漏电和化工装置爆炸、泄漏的次生灾害导致家庭财产损失的，由保险公司赔付家庭财产损失的救助费用。

　　二是居民人身伤亡抚恤。居民因台风、强热带风暴、龙卷风、暴雨和洪水及其引起的突发性滑坡、泥石流、水库溃坝、漏电和化工装置爆炸、泄漏的次生灾害以及雷击导致死亡、残疾的，由保险机构赔付死亡、残疾抚恤费用。

　　3问：如果家里发生受灾或人员伤亡，居民应该如何报案并获得赔付？

　　答：如果因公共巨灾保险保障范围内的风险导致家庭财产受损或者人员伤亡的，可以通过当地村、社区巨灾保险联络员或直接拨打人保财险客服95518进行报案，也可以向就近的人保财险宁波市分公司的服务网点报案。保险公司进行查勘定损，并将定损情况在村或社区进行公示，在居民或者当地政府部门提供相应的证明和资料之后，保险公司根据民政部门授权向受害方支付救助费用或抚恤费用。

　　4问：家里有两套住房的，如果两套房子都由于洪水导致家里进水50厘米，是不是可以获得两份救助赔付？

　　答：只能获得一份救助赔付，且根据受灾严重的一套赔付。

　　5问：公共巨灾保险怎么赔？

　　答：首年赔付标准：①居民人身伤亡抚恤，包括保险范围内因灾死亡、残疾抚恤以及伤亡发生后政府救助垫付的医疗费用，最高每人10万元，累计赔偿限额3亿元。②家庭财产损失救助。保险保障范围内居民实际居住的住房因灾造成家庭财产损失的，每户最高救助2000元，累计赔偿限额3亿元。③见义勇为人身伤亡增补抚恤。居民在巨灾期间因见义勇为行为导致死亡、残疾的，由保险机构赔付最高每人10万元的见义勇为增补抚恤，累计赔偿限额包含在居民人身伤亡抚恤3亿元累计赔偿限额内。

　　6问：家庭财产损失赔付标准

　　答：进水：①进水水位线在20厘米至50厘米之间，赔偿500元；

　　②进水水位线在50厘米至100厘米之间，赔偿1000元；

　　③进水水位线超过100厘米的，赔偿2000元。

　　房屋受损：①造成一间住房倒塌或四分之一以上房顶被掀，赔偿1000元；

　　②造成一间以上住房倒塌或二分之一以上屋顶被掀，赔偿2000元。