宁波探索宁波特色未成年人心理健康促进工作模式

　　市康宁医院防治科科员李湘兰告诉记者，服务内容包含未成年人心理健康促进、在线心理自助评估、心理健康建议、心理热线、心理援助、公众宣传、专家咨询等功能，通过移动终端服务平台，普及心理健康服务，升级市民健康体验，使市民享受到多途径、专业化的心理健康咨询和服务。

　　鄞州三院：家庭沟通很重要

　　“从今年2月份到现在，我们医院举办未成年人心理健康宣传讲座已有6次，主题涵盖青春期健康教育、睡眠日等，涉及姜山中学、雅戈尔小学及鄞州区的周边学校。”鄞州三院心理咨询师徐雁玲介绍说，鄞州三院之前与团区委有合作，近5000名家长与孩子来医院参观了解未成年人心理健康科普知识，并观看《爱·沟通》未成年人心理健康教育宣传片。

　　“鄞州三院有自己的心理热线电话88451010，从一月份到四月份统计下来，来电时间达到671分钟，大多数来咨询的是家长，老师也有。”徐雁玲表示，一般心理咨询师都会先与家长进行沟通，了解孩子的问题和情况，如果发现孩子已经出现躯体症状，那么就会建议家长带孩子来医院看门诊。

　　张君(化名)目前就读初中，父亲个性非常强势，平时教育十分严苛，小张做什么都要管，并且父亲认为自己做的就是对的，小张必须听从。一次父子间的争执让处于青春期的孩子彻底“爆发”，张君开始反抗父亲，父亲说东就往西，不肯出门上学，呆在家里几个月，每天就是打电脑游戏，也不跟别人说话。

　　“在张君眼里，世界变得很灰暗，生活没有乐趣，只能在网络世界找到寄托。”徐雁玲认为，现在很多家庭都出现沟通不对等的情况，家长和孩子说不上话。

　　洪塘中心小学：午休时间老师轮流值班关爱学生

　　洪塘中心小学副书记陈勇负责学校心理健康工作已有多年，同时兼任学校心理辅导站站长。据陈勇介绍，在心理健康辅导方面，洪塘中心小学硬件设施非常完善，设有心理咨询室、心理办公室、团队辅导室。“我们还有心理健康教师团队，其中1人拥有浙江省A级心理健康教育培训合格证书，B级2人，C级37人。”

　　每天中午12点至下午1点，40名老师轮流值班，在心理咨询室等待需要帮助的学生。“有的学生自己会来找老师聊，有的则需要班主任帮忙，和我们一起解决问题。”陈老师曾碰到过一个不咬铅笔头就很痛苦的一年级男生。“开学才没几周，班主任就向我求助，说他们班有个男孩子喜欢咬铅笔头，不咬就坐不住，全身难受，老师和爸妈都拿他没办法。”

　　经过一段时间的观察，陈老师发现小男生性格非常内向，不喜欢说话，学习习惯不好，依赖性也很强，“7岁了还要家长穿衣服，平时轮到他做值日生，奶奶却来帮忙扫地。”陈老师决定和家长聊聊。“深入了解以后才知道，孩子曾经受过惊吓，有次做题目错的太多，家长训斥过于严厉，给他留下阴影，导致轻微强迫症，平时易焦虑、紧张。”

　　通过与孩子面对面亲近交流、请家长采取鼓励措施等方法，一个月时间，孩子就发生明显变化。“上课变得积极许多，会主动向老师问好，独立性也有增强，不再需要爸妈帮穿衣服。”陈老师非常欣慰。东南商报 记者 张昊 实习生 徐倩敏