暑期宁波不少培训班爆满 抢着交钱的家长要多个心眼

家长们也有一颗骚动的心，尤其是看到五花八门的培训班，钢琴、声乐、国画、游泳、围棋……基本没有你想不到的。而每年暑期是培训班消费的旺季。现在，有的培训机构一天咨询电话响不停，有的暑期培训班甚至已经全部满员。只是，根据以往的经验，不少家长报完培训班后，就开始了消费维权。

昨天，宁波市消保委发布消费警示：培训班交钱容易退钱难，学生家长选择时须谨慎。

[ 家长投诉 ]

招牌、收据、pos单名称都不同

下面要讲的是一个去年的消费投诉，但是现在拿出来讲，也还是一样经典。

贾女士的女儿刚上小学，练习钢琴已经有两三年了。去年，女儿看到同学唱歌挺羡慕，也想去学声乐。贾女士上网搜索，查到江东有一家声乐培训机构，实地考察后，发现培训机构大概有200多平方米，看起来还不错。

老师兼老板是位年轻小伙。“初次见面，那个老师口气很大，说，他教不好的学生，别人也不用教了。”贾女士信了。第一次体验课后，贾女士带女儿去上第二次课时，对方要求缴费。贾女士很能理解，“人家开培训机构，不是慈善机构，我们交钱学本领，天经地义”。

一期课程是20节课，每节课40分钟。一期课学费3000元。两期一起缴费打九折。贾女士心里算了一下，女儿一点声乐基础都没有学40节课还是要的。她刷卡消费，一共是5400元。她当时没留心，事后才发现，对方开出的收据、pos单的公司名称、声乐机构的名称是三个版本。

老师顺带推销直销产品

老师上课，贾女士都留心观察，“最开始几节课，老师确实教得比较用心。声乐课需要用嗓子，一般中途会休息十来分钟，然后接着练。但是到10节课之后，我发现，老师没那么负责了，常常上20分钟，剩下的20分钟就不再练了。”

另外，让贾女士很不爽的是，老师的态度。“大声点唱”、“大声点唱”……贾女士在教室外常常听到老师大声地对女儿指导，有时候甚至用手拍钢琴。女儿后来也惧怕这个老师。

在这家培训机构，贾女士甚至还买了直销产品。贾女士说，这位老师的家属做直销产品。女儿的课上到七八节时，对方就说，她女儿口臭，需要改善。贾女士买了400元的产品，但是这像麦片一样的东西，女儿并不喜欢吃。后来，在推销下，她又花了100多元买了大人吃的产品。再后来，任凭对方如何推销，她不再松口。

让贾女士决定“退学”是另外一件事情。当时，这位老师组织学生去参加比赛，每位学生缴费几百元。但是比赛现场，老师根本没有出现。而且在场评委对他们这组声乐学生的评价不高。

当女儿学完17节课时，贾女士提出“退学”，退还一半学费时，老师翻脸了。

“他说，如果你觉得是我的问题，我是不会退钱的。你女儿五音不全。”贾女士说，自己跟对方协调多次，对方最后连她手机都不接。无奈之下，她找到了宁波市消保委，最终经过多次上门调解，对方才同意退还贾女士2000元。