当爱车遭遇台风暴雨 你知道如何向保险公司索赔吗

台风“灿鸿”虽然已经走远，却遗留了很多问题，其中就包括市民的私家车涉水、泡水。如何处理车辆后续的理赔事宜是每个市民关心的问题。为解决市民的困扰与疑惑，近日，记者特地走访了多家保险公司。

情况一：停放的车辆被淹或被冲走

就停放的车辆被淹的情况来看，可分为全部被淹没以及部分被淹。永安保险公司理赔员尤斌强告诉记者，全部被淹没指水位超过仪表台，此时车辆属于全损状态，保险公司会根据车辆被淹没之前的实际价值给予赔付。若车辆是部分被淹没，只要发动机没进水，那该车的其他所有损失都可以通过车损险来赔付。另外，太平洋财产保险公司理赔员告诉记者，如果出现停放的车辆被暴雨冲走的情况，保险公司也会按照车损险条款赔偿。

情况二：车辆在行驶过程中，车内与发动机进水

据太平洋财产保险公司理赔员介绍，车损险主要是承保除发动机以外的车辆损失的费用，因此只要车主购买了车损险，就可以在遭受水浸时获得保险赔偿，主要赔付座位、内饰、线路等水浸引起的损失。而涉水险主要是承保发动机进水后，对发动机进行维修所产生的费用。因此，若车辆在正常行驶的情况下发动机进水而产生各种费用，只有购买了涉水险的车主才可以获得理赔，但前提是发动机进水后一定不要再尝试发动车辆，二次发动必定导致发动机损坏。“涉水险虽然是偶发事件，但一旦发生，车主损失就比较巨大。涉水险的费率一般为车损险保费的5%左右，涉水造成发动机损失，则需要几万元的维修费。”理赔员告诉记者，以一辆总价10万元的车为例，每年投保涉水险的费用在80—100元之间，是车险中最典型的“小花费，大保障”。

情况三：车辆被树枝、广告牌等物体碰撞

如果车辆在台风天里由于树枝、广告牌、电杆等物体的掉落而砸坏车身，则可纳入到车损险的赔偿范围。“如果只有玻璃被砸坏，车身无损，则不能得到理赔。”中国人民财产保险股份有限公司宁海支公司总经理薛建通介绍，只有车主单独投保“玻璃单独破损险”，才可以在挡风玻璃受到损坏的情况下获得赔偿，因此建议有经济条件的车主尽量将车辆险种投保得全面一些。

不管哪种情况，当车辆发生事故的时候，都应该马上停在原地，同时拨打保险公司全国统一的报案电话报案。切记要保护现场，保留相关证据，一旦现场被破坏，就可能会影响理赔事宜。除此，针对车辆投保的情况，不同的公司有不同的政策措施，就同一情况涉及的理赔金额也不一样，车主在购买保险前，一定要问清楚相关事宜，避免出现理赔纠纷。

(见习记者章云惠)