高温带火空调市场 宁波空调安装维修投诉环比增六成

中国宁波网讯（宁波晚报 记者 史娓超） 高温三伏天带火了空调市场，也加大了送货、安装、维修等售后服务压力。记者昨日从市１２３１５消费者投诉举报中心获悉，这几天由于持续高温，有关空调的消费纠纷也骤增。７月１日至今共受理相关投诉５３件，其中售后服务争议３６件，环比上月上升６５．６％。除质量问题、售后服务成为消费者投诉的热点，还有不少消费者遭遇山寨维修。

如市民杨先生于７月２３日购买了一台壁挂式空调，收到货之后，杨先生便联系厂方售后安装，但对方却一直拖延未及时安装。无法忍受高温的杨先生继而拨打电话进行投诉，３天后这台空调才得以安装。

昨日，记者从苏宁宁波分公司售后了解到，目前该公司宁波地区每日的安装量在１０００台左右，环比６月已有６０％－７０％的增幅。

市消保委也提醒消费者，空调旺季易出现安装不及时、售后服务跟不上等问题。最好在购买空调时就约定好上门安装时间，以免商家拖延；因质量问题修理时，要求修理人员填写维修记录，并妥善保管好维修凭证；发生消费纠纷时，应及时向有关部门投诉。