中国宁波网7月28日讯(通讯员 马康 周斌)近日,余姚某家用电器企业生产出口到美国的一批爆米花机被客户整批退运修理,原因是爆米花无法爆出或是出现烧焦的现象,直接影响使用效果,退运产品货值达9万9千美元,企业损失巨大。
宁波余姚检验检疫局随即对该批次退运货物进行了现场调查,发现问题主要出在与爆米花接触的炒盘背部铁氟龙涂层喷涂不均匀,导致爆米花受热不均呈现出不同状态。检验人员随即对该企业展开了溯源调查,通过核对原辅材料进货台帐发现,该电器企业由于本身技术和设备的局限,铁氟龙喷涂工艺环节是由一家外协厂代加工的。企业对电子元件、塑料原料等供方的管理普遍比较重视,合格供方制度较为健全,但对外协外包单位的管理还存在不足,对外协外包环节可能引起产品质量问题没有引起足够的重视。
为此,检验检疫部门提醒相关电器出口企业:首先必须强化出口产品质量风险意识,切实加强对外协外包单位的质量管理,确保质保体系的有效运行。在如今企业分工越来越细的情况下,任何一个环节一次小小的疏忽或失误,都有可能形成多米诺骨牌效应,给自身带来巨大损失。其次,企业重视采购环节的控制,建立和健全供应商评价体系,加强进货检验。最后,对于检测设备和检测能力相对薄弱的中小企业,可以借助检验检疫机构的技术优势对厂检员、技术员进行培训,对供应商提供的原辅材料进行检测验证,切实保证出口产品质量。
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