俞复玲：永远走在创新社区治理的前列

台风中，俞复玲在社区抢险。

□宁波日报记者 杨静雅

人物名片：俞复玲，女，１９５６年１１月出生，江东区百丈街道划船社区党委书记。从事社区工作１０多年来，她全身心服务居民。在她的带领下，划船社区先后获得全国文明单位等５４项省级以上荣誉，她本人也被授予全国优秀党务工作者等多项荣誉，２０１２年又被推选为党的第十八大代表。她数次登上全国舞台，受到习近平等党和国家领导人的接见，以她为原型的音乐作品《小巷总理》在国家大剧院展演，以她名字命名的“３６５社区服务工作法”被中组部推广。

“我是一个社区党委书记，责任就是将社区工作做好，必须迎难而上，想办法解决社区里出现的各种难题。” 今年上半年，俞复玲以促进德治和自治为出发点，推出《划船社区公约》，开展晒“最美”家风家训活动，在社区里实行物业自治。

虽然在社工和居民的共同努力下，划船社区各项工作走在了全市的前列，但车辆乱停乱放、垃圾随意乱扔、宠物随地大小便等现象依然存在。为此，俞复玲带领社工和居民，于今年上半年推出《划船社区公约》。社工们先在全体居民中征集了５８条公约内容，召开居民代表会议，将大家最关注的垃圾分类、文明行车、文明养狗等１０条选出来，形成了公约。“公约虽然不是法律，但因为是居民自己讨论制定的，是绝大多数居民认可的，所以绝大多数居民自然会遵守。”俞复玲说，社区会设立一个《社区公约》监督组织，对个别违反公约后不听劝告的居民予以曝光。俞复玲还请社区居民创作了《划船社区公约之歌》，现在已经开始传唱起来。

“身边的榜样对一个人的教化和启迪作用最大。”俞复玲说，划船社区今年开展了晒家风家训活动，社区号召上辈有家训传下来的居民将家训挂起来，鼓励上辈没有家训传下来的居民自己创作家训挂起来。还在社区里开展好家风家训评选活动，向居民征集家风、家训，由居民和专家投票选出优秀家风家训，在社区展出。一时间，社区里形成了家家传家风、家训的局面。上个月，俞复玲和社工还筹备了一场宣传家风家训的大型活动，通过情景剧的方式把好家风好家训表现出来。

几年前，为了破解物业管理难题，俞复玲在社区成立了物居联合党支部，即支部由居民党员、物业公司党员、社区干部党员组成，支部成员担负着解决物业纠纷的重任。去年以来，俞复玲探索物业管理创新的脚步没有停下，划船社区内的荷花家园小区仅有３幢房子、１６８户居民，去年物业公司退出小区后，在俞复玲和其他社工的支持下，由小区业委会实行小区物业自治。如今，该小区物业自治已经进行了一年，效果很好。如今，俞复玲总结经验，正在整个划船社区推广荷花家园小区的经验，推行物业自治，由业主招聘员工，成立划船物业服务有限公司，管理物业。